Simulado: Assistente em Administração - Redação Oficial

1 Q60848 | Redação Oficial, Assistente em Administração, UFGD, Ensino Médio

A redação oficial é elaborada sempre em nome do serviço público e sempre em atendimento ao interesse geral dos cidadãos. Além disso, as comunicações administrativas devem ser sempre formais. Considerando, portanto, a impessoalidade, a formalidade e a padronização, atributos indispensáveis na comunicação administrativa, marque a alternativa correta.

a) O tratamento impessoal requerido em comunicações oficiais decorre da necessidade de ocultar o emissor e o receptor propositalmente, sem trazer prejuízos à compreensão do assunto do texto.
b) A formalidade exigida em comunicações oficiais é alcançada precisamente com o uso correto do pronome de tratamento para uma autoridade de certo nível. Nele reside a civilidade da qual cuida a comunicação.
c) É considerada indispensável para a formalidade de uma comunicação oficial a diagramação, bem como o uso de papéis uniformes, quando se faz necessária a impressão, e um texto sem erros de digitação.
d) O tratamento impessoal requerido em comunicações oficiais decorre da ausência de impressões individuais de quem comunica e de quem recebe, além do caráter impessoal do próprio assunto tratado.
e) O uso do padrão culto da língua portuguesa na redação oficial é imprescindível. Para estar acima das diferenças lexicais, morfológicas, sintáticas, regionais, modismos vocabulares e particularidades linguísticas, busca-se a consagração de uma linguagem burocrática, alcançada, necessariamente, por meio do jargão burocrático.

2 Q60849 | Redação Oficial, Assistente em Administração, UFGD, Ensino Médio

Embora haja diferença na finalidade do expediente; tanto o aviso quanto o ofício e o memorando, para alcançar a uniformidade requerida, adotam uma nomenclatura e uma diagramação únicas, o que tem sido chamado de padrão ofício. Sobre a estrutura do padrão ofício, marque a alternativa correta.

a) O cabeçalho é composto pelos seguintes elementos: Brasão de Armas da República, nome do órgão principal e nomes dos órgãos secundários, quando necessários, da maior para a menor hierarquia.
b) O cabeçalho é utilizado em todas as páginas do documento, centralizado na área determinada pela formatação.
c) No cabeçalho é facultativo o uso do Brasão de Armas da República.
d) No cabeçalho utiliza-se o espaçamento entrelinhas 1,5, centralizado na área determinada pela formatação.
e) No cabeçalho devem aparecer o endereço, o telefone e o endereço de correspondência eletrônica, com alinhamento à margem esquerda da página.

3 Q60850 | Redação Oficial, Assistente em Administração, UFGD, Ensino Médio

A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração púbica. O termo e-mail pode ser empregado com três sentidos. Dependendo do contexto, pode significar gênero textual, endereço eletrônico ou sistema de transmissão de mensagem eletrônica. Sobre o uso do e-mail na administração pública, marque a alternativa correta no que diz respeito às recomendações.

a) Fundo ou papéis de parede eletrônicos devem ser utilizados, pois são apropriados para mensagens profissionais.
b) A mensagem do correio eletrônico precisa ser revisada, mas sem a necessidade do cuidado com que se revisam outros documentos oficiais.
c) Os textos das mensagens eletrônicas podem ser redigidos com abreviações como “vc”, “pq”, usuais das conversas na internet, ou neologismos.
d) Evite-se o uso de imagens no corpo do e-mail, inclusive das Armas da República Federativa do Brasil e de logotipos do ente público junto ao texto da assinatura.
e) O texto profissional não dispensa manifestações emocionais. Por isso, ícones e emoticons podem ser utilizados.

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Assistente em Administração - Redação Oficial - UFGD

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