Uma empresa de alimentos iniciou suas atividades há dois anos e encontra-se em fase ...

Gabarito: b)

O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão que visa medir o desempenho de uma empresa em diversas perspectivas, como financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.

Na perspectiva financeira do Balanced Scorecard, os indicadores devem refletir a saúde financeira da empresa e sua capacidade de gerar valor a longo prazo. No caso da empresa de alimentos em fase de expansão, os indicadores mais adequados seriam:

b) aumento da taxa de vendas por segmento e percentual da receita gerado por novos clientes;

Esses indicadores são relevantes para a empresa em expansão, pois demonstram a capacidade de aumentar as vendas em diferentes segmentos de mercado e de conquistar novos clientes, o que contribui para o crescimento e a sustentabilidade do negócio.