Na gestão da qualidade nas organizações é desenvolvida uma série de atividades visando certificar a conformidade dos produtos e serviços em relação às normas e exigências do público final, investindo-se ainda no constante aperfeiçoamento das práticas. Entre os pilares da gestão da qualidade podemos destacar os seguintes, exceto A) foco no cliente, gestão de relacionamento com fornecedores, apoiadores e público interno e melhoria contínua. B) decisões baseadas em fatos, visão sistêmica dos processos e gestão de relacionamento com fornecedores, apoiadores e público interno. C) engajamento das pessoas, gerenciamento por processos e melhoria contínua. D) gestão de relacionamento com fornecedores, apoiadores e público interno, foco no cliente e liderança motivadora. E) liderança motivadora, ambiente reativo à inovação e capacidade aprimorada de antecipar e reagir aos riscos e oportunidades.

E) liderança motivadora, ambiente reativo à inovação e capacidade aprimorada de antecipar e reagir aos riscos e oportunidades.

Questões Psicologia Psicologia e Organizações

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1Q1001127 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Grupo Psicologia, EBSERH, FGV, 2025

Na gestão da qualidade nas organizações é desenvolvida uma série de atividades visando certificar a conformidade dos produtos e serviços em relação às normas e exigências do público final, investindo-se ainda no constante aperfeiçoamento das práticas.
Entre os pilares da gestão da qualidade podemos destacar os seguintes, exceto

✂️ a) foco no cliente, gestão de relacionamento com fornecedores, apoiadores e público interno e melhoria contínua.
✂️ b) decisões baseadas em fatos, visão sistêmica dos processos e gestão de relacionamento com fornecedores, apoiadores e público interno.
✂️ c) engajamento das pessoas, gerenciamento por processos e melhoria contínua.
✂️ d) gestão de relacionamento com fornecedores, apoiadores e público interno, foco no cliente e liderança motivadora.
✂️ e) liderança motivadora, ambiente reativo à inovação e capacidade aprimorada de antecipar e reagir aos riscos e oportunidades.