Questão 1001912: No trabalho de recepção e atendimento ao público, ... - IBAM (2020)

ID: 1001912•
Atendimento ao Público•
Princípios do Atendimento•
IBAM•
Prefeitura de Santos SP•
Oficial de Administração•
2020

No trabalho de recepção e atendimento ao público, quando a pessoa procurada não puder ser encontrada por estar ausente do local de trabalho, o profissional de recepção deverá dizer:

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ID: 1010722•
Atendimento ao Público•
Princípios do Atendimento•
CESPE CEBRASPE•
CAUMG•
Assistente Administrativo e Financeiro•
2025

Durante a análise de solicitações feitas ao setor de atendimento de um órgão público, foram observadas as seguintes regras de funcionamento.

• Sempre que o atendimento for presencial, será necessário realizar agendamento prévio.

• Se o atendimento for urgente, não poderá ser realizado por email.

• Quando o atendimento for feito por email, não haverá necessidade de agendamento prévio.

Com base nas regras apresentadas, julgue o item a seguir, conforme a lógica proposicional.

Se o atendimento foi feito por email, então não foi urgente.

ID: 1010721•
Atendimento ao Público•
Princípios do Atendimento•
CESPE CEBRASPE•
CAUMG•
Assistente Administrativo e Financeiro•
2025

Durante a análise de solicitações feitas ao setor de atendimento de um órgão público, foram observadas as seguintes regras de funcionamento.

• Sempre que o atendimento for presencial, será necessário realizar agendamento prévio.

• Se o atendimento for urgente, não poderá ser realizado por email.

• Quando o atendimento for feito por email, não haverá necessidade de agendamento prévio.

Com base nas regras apresentadas, julgue o item a seguir, conforme a lógica proposicional.

Sempre que o atendimento for realizado por email, é necessário que tenha sido previamente agendado.

ID: 1010720•
Atendimento ao Público•
Princípios do Atendimento•
CESPE CEBRASPE•
CAUMG•
Assistente Administrativo e Financeiro•
2025

Durante a análise de solicitações feitas ao setor de atendimento de um órgão público, foram observadas as seguintes regras de funcionamento.

• Sempre que o atendimento for presencial, será necessário realizar agendamento prévio.

• Se o atendimento for urgente, não poderá ser realizado por email.

• Quando o atendimento for feito por email, não haverá necessidade de agendamento prévio.

Com base nas regras apresentadas, julgue o item a seguir, conforme a lógica proposicional.

Caso o atendimento tenha ocorrido de forma presencial, espera-se que tenha havido agendamento prévio.

ID: 1001912• Atendimento ao Público• Princípios do Atendimento• IBAM• Prefeitura de Santos SP• Oficial de Administração• 2020

ID: 1001912•
Atendimento ao Público•
Princípios do Atendimento•
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Prefeitura de Santos SP•
Oficial de Administração•
2020