1Q1002936 | Administração Geral, Melhoria Contínua e Qualidade Total, Administração, EBSERH, IBFC, 2023Sobre qualidade, analise as afirmativas abaixo. I. Qualidade é o grau em que um conjunto de característicos inerentes atende a requisitos. II. Os requisitos de qualidade são especificados pelo cliente ou pela sociedade em forma de expectativas e desejos. III. Qualidade é o atendimento de exigências e expectativas de clientes. Assinale a alternativa correta. ✂️ a) Apenas a afirmativa I está correta ✂️ b) Apenas a afirmativa II está correta ✂️ c) Apenas a afirmativa III está correta ✂️ d) As afirmativas I, II e III estão corretas ✂️ e) Apenas as afirmativas II e III estão corretas Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro