Julgue os itens a seguir, no que se refere a gestão de processos.
O gestor que pretenda verificar quais são os defeitos, falhas e pontos de desconexão e de subutilização de recursos de um processo ou avaliar qual é a matriz de competências necessária para o desenvolvimento de um processo deve utilizar a técnica de simulação de processos
Questão: Julgue os itens a seguir, no que se refere a gestão de proc...
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