O benchmarking representa um dos mais importantes componentes da moderna admi...

Responda: O benchmarking representa um dos mais importantes componentes da moderna administração. Assinale a definição correta de benchmarking:

1Q100510 | Administração Geral, Marketing, Analista Administrativo, TJ SC, TJ SC

O benchmarking representa um dos mais importantes componentes da moderna administração.
Assinale a definição correta de benchmarking:

✂️ a) É um processo contínuo de avaliar produtos, serviços e práticas dos concorrentes mais fortes e daquelas empresas que são reconhecidas como líderes.
✂️ b) É um processo contínuo de avaliar produtos, serviços e práticas dos concorrentes mais fracos e daquelas empresas que não são reconhecidas como líderes.
✂️ c) É uma técnica que não permite comparações de processos e práticas dos concorrentes e sim em qual país cada empresa está localizada.
✂️ d) É o mesmo conceito de outsourcing – compara portanto, os fornecedores de cada organização.
✂️ e) Nenhuma das afirmativas é correta.

💬 Comentários

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Por Camila Duarte em 31/12/1969 21:00:00

Gabarito: a)

O benchmarking é um processo contínuo de avaliar produtos, serviços e práticas dos concorrentes mais fortes e das empresas reconhecidas como líderes.

Essa prática permite às empresas identificar oportunidades de melhoria, aprender com as melhores práticas do mercado e buscar aprimorar seus próprios processos, produtos e serviços. É uma ferramenta importante para a busca da excelência e da competitividade no mercado.

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