O benchmarking representa um dos mais importantes componentes da moderna adminis...

Questão de Administração Geral da banca TJ SC aplicada no concurso TJ SC (2011). Confira a resolução completa abaixo:

Q100510•
Administração Geral•
Marketing•
TJ SC•
TJ SC•
Analista Administrativo

O benchmarking representa um dos mais importantes componentes da moderna administração.
Assinale a definição correta de benchmarking:

É um processo contínuo de avaliar produtos, serviços e práticas dos concorrentes mais fortes e daquelas empresas que são reconhecidas como líderes.

É um processo contínuo de avaliar produtos, serviços e práticas dos concorrentes mais fracos e daquelas empresas que não são reconhecidas como líderes.

É uma técnica que não permite comparações de processos e práticas dos concorrentes e sim em qual país cada empresa está localizada.

É o mesmo conceito de outsourcing – compara portanto, os fornecedores de cada organização.

Nenhuma das afirmativas é correta.

Questões Relacionadas

Q198005•
Administração Geral•
Marketing•
EsFCEx•
EsFCEx•
Aluno EsFCEx

Quando o objetivo estratégico de uma organização for o desenvolvimento de atividades em tempo para que os consumidores de seus bens e serviços recebam, dentro do prazo prometido, o diferencial competitivo contido nessa orientação é denominado:

Q190026•
Administração Geral•
Marketing•
CESGRANRIO•
TRANSPETRO•
Administrador Júnior

Depois de analisar o mercado brasileiro de combustíveis, uma distribuidora de atuação nacional, percebeu que poderia atuar de forma mais lucrativa se concentrasse suas atividades em cidades com população entre 50.000 e 100.000 habitantes. A diretoria, então, realizou um levantamento dessas cidades e traçou suas metas operacionais. Considerando essa característica, a decisão de segmentação dessa empresa é classificada como

Q189159•
Administração Geral•
Marketing•
CESGRANRIO•
Petrobras•
Administrador Júnior

Depois de realizar uma pesquisa de mercado, o diretor de marketing de uma rede de postos de combustíveis percebeu que deveria atuar mais fortemente junto aos consumidores que abastecem semanalmente seus carros. A segmentação realizada pela empresa foi feita com base

no comportamento de compra.

em pensamentos e sentimentos.

em dados demográficos.

em análise psicográfica.

em fontes geográficas.

Notificações

Nada por aqui

Q100510•Administração Geral•Marketing•TJ SC•TJ SC•Analista Administrativo

Q100510•
Administração Geral•
Marketing•
TJ SC•
TJ SC•
Analista Administrativo