Em comunicação organizacional, os símbolos utilizados e os incentivos da percepç...

Questão de Administração Geral da banca FGV aplicada no concurso BADESC (2010). Confira a resolução completa abaixo:

Em comunicação organizacional, os símbolos utilizados e os incentivos da percepção das pessoas estão associados, respectivamente, aos seguintes processos de gerenciamento: