A Gestão de Processos envolve o mapeamento e a análise para a melhoria de proces...

Questão de Modelagem de Processos de Negócio BPM da banca ESAF aplicada no concurso ANA (2009). Confira a resolução completa abaixo:

Q100630•
Modelagem de Processos de Negócio BPM•
Mapeamento de Processos•
ESAF•
ANA•
Analista Administrativo Administração

A Gestão de Processos envolve o mapeamento e a análise para a melhoria de processos organizacionais. Entre as opções abaixo, selecione a incorreta.

A modelagem de processos é feita por meio de duas grandes atividades intituladas As is e To be.

A fase inicial da modelagem de processos tenta, entre outros objetivos, entender o processo existente e identificar suas falhas.

O redesenho de um processo é executado na fase As is do mapeamento.

A melhoria contínua é uma das metodologias de racionalização de processos.

A metodologia de inovação de processos caracteriza-se por ser uma abordagem radical de melhoria de processos.

Questões Relacionadas

Q187539•
Modelagem de Processos de Negócio BPM•
Mapeamento de Processos•
FCC•
DPE SP•
Agente de Defensoria Administrador

O ponto crucial na análise de processos de trabalho é a determinação

dos processos críticos da organização.

da lacuna de competências.

do organograma funcional da organização.

do clima organizacional

dos pontos fortes e oportunidades de negócios.

Q229669•
Modelagem de Processos de Negócio BPM•
Mapeamento de Processos•
FCC•
TRE RS•
Programador de Computador

Na gestão por processo,

I. a organização otimiza a cadeia de processos e assegura o melhor desempenho do sistema integrado, a partir da mínima utilização de recursos e do máximo índice de acertos.

II. identifica-se os processos críticos de negócio; para que a organização existe; quais os recursos necessários para gerar produtos que a organização deseja produzir e ofertar ao mercado.

III. identifica-se na organização as categorias básicas: 1) de processos de negócios ou de clientes; 2) organizacionais ou de integração; e 3) gerenciais.

IV. a hierarquia dos processos é definida pelo seu grau de relevância estratégica e operacional e são estruturados em macroprocessos, processos, atividades e tarefas.

V. é importante a modelagem dos processos organizacionais com base no conhecimento dos processos críticos da concorrência.

Está correto o que consta SOMENTE em

Q191969•
Modelagem de Processos de Negócio BPM•
Mapeamento de Processos•
CESPE CEBRASPE•
MPS•
Administrador

A respeito de mapeamento de processos, julgue os próximos
itens.

Um fluxograma dentro de uma organização mostra como se faz o trabalho e analisa problemas cuja solução é compatível com o exercício de uma administração racional. Trata-se da representação gráfica sequencial de um trabalho, caracterizando as operações e os responsáveis pelo processo.

Certo

Errado

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