As empresas devem realizar planejamento e controle em todos os níveis hierárquicos. Planejamento e
controle dizem respeito à conciliação entre o que o mercado requer e o que as operações podem fornecer.
No setor industrial, a função Planejamento, Programação e Controle da Produção (PPCP) é importante
para a produção de bens e serviços, alocando-se recursos materiais, humanos e operacionais.
SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2018 (adaptado).
A partir do texto, suponha que, na indústria XYZ, a função PPCP seja totalmente manual e não exista
integração entre as áreas da empresa. Para solucionar esses entraves, a empresa contratou uma
consultoria, que está analisando a implantação de novas técnicas, sistemas e filosofias de produção,
para aumentar a vantagem competitiva da mencionada empresa.
Acerca da implantação de técnicas, sistemas e filosofias de produção, avalie as afirmações a seguir.
I. A empresa pode diminuir seus problemas, contribuindo para a redução de custos e eliminação de
perdas, se utilizar ferramentas da qualidade, como, por exemplo, Diagrama de Ishikawa e Gráficos
de Controle.
II. O sistema Enterprise Resource Planning (ERP) poderá facilitar a integração dos setores da empresa,
fornecendo subsídios para tomadas de decisão.
III. A implantação da filosofia Just in Time possibilitará maior controle da produção da empresa e
a redução dos níveis de estoque.
É correto o que se afirma em