1Q1007319 | Biblioteconomia, Serviço de Referência, Biblioteconomia, EBSERH, IBFC, 2023A maioria dos usuários que apresentam questões ao bibliotecário sabem exatamente o que buscam. Entretanto, há uma minoria que não se enquadra nessa descrição: os que sabem, mas não conseguem expressar em palavras; e os que não têm certeza. Assinale a alternativa que melhor ajuda a diminuir essa incerteza: ✂️ a) Busca. ✂️ b) Levantamento bibliográfico ✂️ c) Acessibilidade ✂️ d) Entrevista ✂️ e) Explicação Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro