De acordo com o Regimento Interno da Administra...

De acordo com o Regimento Interno da Administração Central da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH), assinale a alternativa que apresenta corretamente u...

Q1007429 • Gestão de Saúde e Administração Hospitalar • Processo Administrativo em Gestão de Saúde • IBFC • EBSERH • Alergia e Imunologia • 2023

De acordo com o Regimento Interno da Administração Central da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH), assinale a alternativa que apresenta corretamente uma unidade interna de governança da EBSERH:

a) Secretaria-Geral
b) Coordenadoria da Corregedoria-Geral
c) Ouvidoria-Geral
d) Coordenadoria de Gestão da Rede
e) Coordenadoria de Comunicação Social

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Questões sobre Processo Administrativo em Gestão de Saúde

1

Q1102783 • Gestão de Saúde e Administração Hospitalar • Processo Administrativo em Gestão de Saúde • IGEDUC • CISRP • Assessor Técnico • 2026
O planejamento estratégico é um processo participativo que orienta a tomada de decisão para o alcance de metas institucionais. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__) A análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) é uma ferramenta utilizada para o diagnóstico situacional, avaliando os ambientes interno e externo da organização.
(__) A missão de uma unidade de saúde descreve a razão de ser da instituição, enquanto a visão representa o estado futuro desejado que a organização pretende atingir em um determinado prazo.
(__) O planejamento estratégico em saúde deve ser realizado exclusivamente pela alta direção, sem a participação dos profissionais da ponta, para evitar interferências políticas nos objetivos técnicos.
(__) O estabelecimento de indicadores e metas claras é fundamental para permitir o monitoramento e a avaliação sistemática do alcance dos objetivos estratégicos definidos.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
- a) F, V, V, V.
- b) F, F, V, V.
- c) V, V, F, V.
- d) V, F, V, F.
- e) V, V, V, V.
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2

Q1102782 • Gestão de Saúde e Administração Hospitalar • Processo Administrativo em Gestão de Saúde • IGEDUC • CISRP • Assessor Técnico • 2026
A gestão de equipes multiprofissionais em saúde exige a integração de saberes para a melhoria do cuidado ao paciente. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__) A interdisciplinaridade na saúde caracteriza-se pela simples justaposição de diferentes especialidades que atuam de forma isolada e sem comunicação direta sobre um mesmo paciente.
(__) O matriciamento, ou apoio matricial, visa oferecer suporte técnico-pedagógico às equipes de referência, ampliando a resolução dos problemas de saúde através da troca de conhecimentos.
(__) A gestão de conflitos em equipes de saúde deve focar na punição individual dos profissionais envolvidos para garantir a manutenção da hierarquia e da ordem dentro da unidade hospitalar.
(__) As reuniões de equipe e o planejamento conjunto de metas são estratégias fundamentais para fortalecer a coesão do grupo e garantir a continuidade da assistência de forma integral.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
- a) F, V, V, F.
- b) V, V, F, F.
- c) V, F, V, F.
- d) F, V, F, V.
- e) F, F, V, V.
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3

Q1102781 • Gestão de Saúde e Administração Hospitalar • Processo Administrativo em Gestão de Saúde • IGEDUC • CISRP • Assessor Técnico • 2026
A gestão do patrimônio e equipamentos em unidades de saúde é vital para a segurança e continuidade operacional. Analise as afirmativas a seguir:
I. A manutenção preventiva de equipamentos eletromédicos deve ser realizada em intervalos regulares para minimizar falhas imprevistas e garantir a precisão das medidas diagnósticas e terapêuticas.
II. O inventário de patrimônio deve conter a identificação por número de tombamento de todos os bens permanentes da unidade, facilitando o controle de movimentação e baixas patrimoniais.
III. A responsabilidade pela conservação e uso adequado dos equipamentos médicos é restrita aos técnicos de manutenção, não cabendo aos profissionais assistenciais o cuidado diário com os itens.
Está correto o que se afirma em:
- a) I e III apenas.
- b) II e III apenas.
- c) I e II apenas.
- d) I apenas.
- e) I, II e III.
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4

Q1096057 • Gestão de Saúde e Administração Hospitalar • Processo Administrativo em Gestão de Saúde • IESES • IBHASES • Técnico Auxiliar de Regulação Médica • 2026
Sobre protocolos de serviço na Central de Regulação, analise as assertivas:

I. Devem ser seguidos para garantir padronização e segurança no atendimento. II. Auxiliam na organização do fluxo de chamadas e acionamento de recursos. III. Podem ser desconsiderados em situações de grande demanda.

Assinale a alternativa correta:
- a) Apenas as assertivas I e II estão corretas.
- b) Apenas a assertiva III está correta.
- c) Apenas as assertivas II e III estão corretas.
- d) As assertivas I, II e III estão corretas.
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5

Q1082597 • Gestão de Saúde e Administração Hospitalar • Processo Administrativo em Gestão de Saúde • FUNCERN • IF PE • Engenheiro de Segurança do Trabalho • 2025
Organizações devem estabelecer, implementar e manter processo(s), incluindo relatórios, investigação e tomada de ações, para gerenciar os acidentes de trabalho. Neste contexto, a investigação e a análise de acidentes de trabalho configuram práticas essenciais no âmbito do sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional das organizações, pois permitem
- a) identificar de forma precisa os comportamentos culposos dos envolvidos, para consequente aplicação de penalidade administrativa.
- b) identificar as causas imediatas, sendo a eliminação dessas causas suficiente para prevenção de recorrências.
- c) preservar a imagem da organização perante os órgãos fiscalizadores, mediante implementação de controles mais rigorosos.
- d) reagir em tempo hábil ao acidente e, conforme aplicável, executar uma ação corretiva e lidar com as consequências.
- e) dissimular falhas no sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional para evitar responsabilizações.
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6

Q1072317 • Gestão de Saúde e Administração Hospitalar • Processo Administrativo em Gestão de Saúde • ISET • Prefeitura de Conceição do Coité BA • Auxiliar de Lavanderia • 2025
Durante a recepção das roupas em uma lavanderia hospitalar, o processo de pesagem é crucial para garantir o controle de volumes e a distribuição eficiente do trabalho. Caso um auxiliar de lavanderia receba uma grande quantidade de roupas pesadas, qual é a técnica mais eficaz para garantir a eficiência do processo de pesagem e evitar erros?
- a) A pesagem deve ser feita em grandes lotes, sem separação de tipos de roupas, para agilizar o processo.
- b) Cada peça de roupa deve ser pesando individualmente para garantir a precisão, independentemente da quantidade.
- c) As roupas devem ser pesadas em lotes pequenos, agrupadas por tipo de tecido e grau de sujidade, para evitar sobrecarga na balança e garantir que os dados sejam precisos.
- d) Não é necessário pesar as roupas, apenas classificá-las, já que a pesagem não interfere no processo de lavagem e secagem.
- e) O peso das roupas deve ser estimado visualmente, sem necessidade de uma balança, com base na aparência das pilhas de roupa.
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7

Q1056176 • Gestão de Saúde e Administração Hospitalar • Processo Administrativo em Gestão de Saúde • CONSULPLAN • SESPA PA • Auditoria em Serviços de Saúde • 2023
No Brasil, a saúde é um segmento em considerável expansão, seja na área pública ou privada; vem atraindo investidores de vários segmentos. Considerando que estabelecimentos e demais negócios na área da saúde devem desenvolver uma administração mais qualificada com foco em resultados, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1.Eficiência. 2.Eficácia. 3.Economicidade. 4.Efetividade.
( ) Menos custo. ( ) Processo. ( ) Constância. ( ) Resultado.
A sequência está correta em
- a) 3, 1, 4, 2.
- b) 2, 4, 1, 3.
- c) 1, 3, 2, 4.
- d) 4, 1, 3, 2.
- e) 3, 4, 2, 1.
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8

Q1049115 • Gestão de Saúde e Administração Hospitalar • Processo Administrativo em Gestão de Saúde • IBFC • EBSERH • Administração Hospitalar • 2020
O planejamento estratégico hospitalar costuma ser composto de 4 etapas; Assinale a alternativa correta:
- a) Identificação da visão; identificação dos valores; análise interna e externa; análise dos concorrentes
- b) Diagnóstico estratégico, missão da instituição, instrumentos prescritivos e quantitativos controle a avaliação
- c) Definição da missão do hospital, elaboração e debate de cenários, desenvolvimento da postura estratégica, controle e avaliação
- d) Financeira, do paciente, processos internos e aprendizagem e crescimento
- e) Diagnóstico estratégico, missão da instituição, desenvolvimento da postura estratégica, controle e avaliação
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9

Q1022851 • Gestão de Saúde e Administração Hospitalar • Processo Administrativo em Gestão de Saúde • FGV • EBSERH • Saúde Coletiva • 2024
A Portaria nº 3.410 / 2013 estabeleceu as diretrizes para a contratualização de hospitais no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS) em consonância com a Política Nacional de Atenção Hospitalar (PNHOSP). Sobre as competências do Ministério da Saúde nas esferas de gestão, analise as afirmativas a seguir.
I. Estabelecer requisitos mínimos para os instrumentos formais de contratualização, com vistas à qualidade e à segurança na atenção hospitalar.
II. Estabelecer as especificidades regionais, os padrões de acessibilidade, o referenciamento de usuários e a escala econômica adequada.
III. Acompanhar, monitorar e avaliar as metas e os compromissos da contratualização e realizar auditorias, quando necessário.

Está correto o que se afirma em
- a) I, apenas.
- b) I e II, apenas.
- c) I e III, apenas.
- d) II e III, apenas.
- e) I, II e III.
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10

Q1022849 • Gestão de Saúde e Administração Hospitalar • Processo Administrativo em Gestão de Saúde • FGV • EBSERH • Saúde Coletiva • 2024
São diretrizes da Política Nacional de Atenção Hospitalar (PNHOSP):
- a) Universalidade; equidade; integralidade; regionalização; regulação; modelo de atenção centrado no cuidado ao usuário; financiamento tripartite.
- b) Universalidade; equidade; integralidade; regionalização; regulação; modelo de atenção centrado no cuidado ao usuário; financiamento bipartite.
- c) Universalidade; equidade; integralidade; regionalização; regulação; ensino e pesquisa; financiamento tripartite.
- d) Universalidade; equidade; integralidade; regionalização; regulação; modelo de atenção centrado no cuidado ao usuário; financiamento bipartite; acreditação.
- e) Universalidade; equidade; integralidade; regionalização; regulação; modelo de atenção centrado no cuidado ao usuário; financiamento tripartite; acreditação.
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