Questões Administração Geral Melhoria Contínua e Qualidade Total

Originalmente concebidos para auxiliar empresas na reconstrução do cenário industrial a...

Responda: Originalmente concebidos para auxiliar empresas na reconstrução do cenário industrial após a Segunda Guerra Mundial, os 14 pontos de Deming continuam amplamente utilizados por organizações contempo...

Q1007665 | Administração Geral, Melhoria Contínua e Qualidade Total, Grupo Assistente Administrativo, EBSERH, FGV, 2024

Originalmente concebidos para auxiliar empresas na reconstrução do cenário industrial após a Segunda Guerra Mundial, os 14 pontos de Deming continuam amplamente utilizados por organizações contemporâneas que buscam a melhoria da qualidade e a excelência operacional.
Assinale a opção que apresenta corretamente um desses pontos.

a) Eliminação do medo.
b) Priorização de negócios com base no preço.
c) Instituição de barreiras entre departamentos.
d) Estabelecimento de inspeção em massa.
e) Elaboração de slogans, exortações e metas.