1Q100878 | Governança de TI , Analista Administrativo Área 5, ANAC, CESPE CEBRASPETexto associado. Consoante ao ITIL, versão 3, julgue os itens subsequentes. Os processos da transição de serviço incluem o gerenciamento da mudança, a validação, o teste e o gerenciamento de incidente. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro