A motivação pode ser definida como o desejo de exercer altos níveis de esforço em d...

Gabarito: c)

A teoria da motivação proposta por Herzberg é conhecida como a Teoria dos Dois Fatores. Ela divide os fatores que influenciam a motivação no ambiente de trabalho em dois grupos: fatores motivacionais (satisfacientes) e fatores higiênicos (insatisfacientes).

Os fatores motivacionais estão relacionados ao conteúdo do cargo e ao trabalho em si, como a realização pessoal, o progresso profissional, o trabalho em si e a responsabilidade. São fatores que, quando presentes, podem gerar satisfação e motivação no colaborador.

Já os fatores higiênicos estão relacionados ao ambiente externo do trabalho, como as condições de trabalho, o salário, os benefícios, o relacionamento com colegas, entre outros. São fatores que, quando ausentes, podem causar insatisfação, mas quando presentes, não necessariamente geram motivação.

Portanto, as condições de trabalho são consideradas um fator higiênico, ou seja, um fator que, quando precárias, podem levar à insatisfação, mas quando adequadas, não necessariamente geram motivação.