Questões Administração Geral Comunicação organizacional

No processo de comunicação de pessoa para pessoa, os fatores que determinam a efetiv...

Responda: No processo de comunicação de pessoa para pessoa, os fatores que determinam a efetividade da comunicação e a fidelidade do processo são três: conhecimento, habilidade e atitudes. Na linguagem ve...


1Q102289 | Administração Geral, Comunicação organizacional, Analista Administrativo, BACEN, FCC

No processo de comunicação de pessoa para pessoa, os fatores que determinam a efetividade da comunicação e a fidelidade do processo são três: conhecimento, habilidade e atitudes. Na linguagem verbal, há cinco habilidades de comunicação, que são

I. escrita.
II. palavra.
III.leitura.
IV. audição.
V.raciocínio.

É correto afirmar que as habilidades

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💬 Comentários

Confira os comentários sobre esta questão.
Camila Duarte
Por Camila Duarte em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: b)

As habilidades de comunicação mencionadas no enunciado são:

I. escrita.
III. leitura.

Na comunicação, a habilidade de escrita é responsável por codificar a mensagem, ou seja, transformar as ideias em palavras escritas. Já a habilidade de leitura é responsável por decodificar a mensagem, ou seja, interpretar e compreender o que foi escrito.

Portanto, a afirmativa correta é que a habilidade de escrita é codificadora e a habilidade de leitura é decodificadora.
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