1Q1025828 | Biblioteconomia, Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação, Biblioteconomia, SEDF, Quadrix, 2022Quanto ao serviço de referência, julgue o item.As características do Serviço de Referência Virtual (SRV) incluem: a necessidade de informação; a questão inicial; a questão negociada; a estratégia de busca; o processo de busca; a resposta; a solução; e a avaliação. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Materiais 🏳️ Reportar erro