Uma empresa aérea está enfrentando alguns problemas de competitividade em ...

Uma empresa aérea está enfrentando alguns problemas de competitividade em relação ao setor em que atua. Como está na época de realizar o planejamento estratégico da empresa, foi contratado um co...

Q102649 • Administração Geral • Marketing • CESGRANRIO • FINEP • Analista Planejamento e Gestão

Uma empresa aérea está enfrentando alguns problemas de competitividade em relação ao setor em que atua. Como está na época de realizar o planejamento estratégico da empresa, foi contratado um consultor que fez uma análise da situação e apresentou um relatório final com as suas forças e fraquezas.

O diretor executivo da empresa, ao olhar o relatório do consultor, ficou preocupado, já que as informações que ali constavam não eram suficientes para realizar o planejamento estratégico.
As informações para a elaboração do planejamento estratégico não eram suficientes porque

a) a missão e a visão da empresa, fundamentais para a compreensão do macroambiente, e sua correlação com as forças da empresa não constavam no relatório.
b) as oportunidades e ameaças, que são os elementos referentes ao macroambiente e fundamentais para compreender as tendências e o cenário do setor, não foram apresentadas.
c) o relatório do consultor referia-se ao macroambiente da organização, faltando, então, as informações relativas ao microambiente.
d) o elemento fundamental para a elaboração do planejamento estratégico, que é o plano de ação, não foi apresentado.
e) o relatório não apresentou os aspectos relacionados ao pessoal, que é o elemento principal no planejamento estratégico da empresa para dimensionar a capacidade da empresa em atender às demandas do mercado.

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David Castilho
31/12/1969 • 21:00

Gabarito: b)

O planejamento estratégico de uma empresa é uma ferramenta fundamental para o seu sucesso e competitividade no mercado. No caso apresentado, o diretor executivo ficou preocupado com a falta de informações suficientes para a elaboração do planejamento estratégico.

As informações para a elaboração do planejamento estratégico não eram suficientes porque as oportunidades e ameaças, que são os elementos referentes ao macroambiente e fundamentais para compreender as tendências e o cenário do setor, não foram apresentadas.

O macroambiente envolve fatores externos à empresa, como mudanças econômicas, políticas, sociais e tecnológicas, que podem impactar diretamente no desempenho e nas estratégias da organização. Portanto, a análise das oportunidades e ameaças é essencial para que a empresa possa se preparar e se adaptar às condições do mercado.

Dessa forma, a falta dessas informações no relatório do consultor dificulta a compreensão do cenário externo no qual a empresa está inserida, comprometendo a eficácia do planejamento estratégico a ser desenvolvido.

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Questões sobre Marketing

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Sobre comunicação assertiva, é INCORRETO:
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Q49519 • Conhecimentos Específicos • Marketing • FCC • SABESP • Atendente
Segundo Kotler (2008), são características do Marketing de Serviço:
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Q198005 • Administração Geral • Marketing • EsFCEx • EsFCEx • Aluno EsFCEx
Quando o objetivo estratégico de uma organização for o desenvolvimento de atividades em tempo para que os consumidores de seus bens e serviços recebam, dentro do prazo prometido, o diferencial competitivo contido nessa orientação é denominado:
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Q189159 • Administração Geral • Marketing • CESGRANRIO • Petrobras • Administrador Júnior
Depois de realizar uma pesquisa de mercado, o diretor de marketing de uma rede de postos de combustíveis percebeu que deveria atuar mais fortemente junto aos consumidores que abastecem semanalmente seus carros. A segmentação realizada pela empresa foi feita com base
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Q236857 • Administração Geral • Marketing • CESGRANRIO • Chesf • Profissional de Nível Superior
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Q164602 • Administração Geral • Marketing • FCC • TCE SP • Auditor do Tribunal de Contas
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Q49517 • Conhecimentos Específicos • Marketing • FCC • SABESP • Atendente
Sobre os conceitos de propaganda e promoção, considere:

I. Propaganda
II. Promoção.

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2 - Programas de Fidelização: Recompensar a lealdade do cliente; apoiar esforços de marketing de relação; aumentar o volume de vendas.
3 - É um modo de apresentar um produto/serviço, de informar suas características e persuadir consumidor pela marca.

A sequência correta dos conceitos de Propaganda e Promoção se apresenta em:

4 - É um esforço concentrado de marketing por um período limitado de tempo para estimular a demanda por determinado produto.

A sequência correta dos conceitos de Propaganda e Promoção se apresenta em:
- a) II-1, I-2, I-3 e II-4.
- b) I-1, I-2, II-3 e II-4.
- c) I-1, II-2, II-3 e II-4
- d) II-1, II-2, I-3 e I-4.
- e) I-1, II-2, I-3 e II-4.

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