A análise e a simulação de processos de negócio são fundamentais para compreender, avaliar e aprimorar a eficiência operacional de uma organização. A técnica que busca identificar as causas fundamentais de problemas ou falhas dentro de um processo é A) simulação de eventos discretos. B) simulação de Monte Carlo. C) análise de séries temporais. D) análise de valor agregado. E) análise de causa raiz.

A análise e a simulação de processos de negócio são fundamentais para compreender, aval...

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