Questão: Uma das preocupações da maior parte das organizações empresa...

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ID: 103370•
Administração Geral•
Processo decisório•
CESGRANRIO•
FINEP•
Analista Planejamento e Gestão

Uma das preocupações da maior parte das organizações empresariais é a agilidade no atendimento ao cliente. Isso tem feito com que as empresas de gestão mais moderna deem maior autonomia aos empregados que fazem o atendimento direto ao cliente.

Em termos de níveis hierárquicos organizacionais essa autonomia representa

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ID: 1090179•
Administração Geral•
Processo Decisório•
FUNDEP Gestão de Concursos•
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Formação Matemática Computacional•
2023

O processo de tomada de decisões empresariais frequentemente ocorre em contextos nos quais: (i) existem objetivos diferentes, potencialmente conflitantes, que devem ser levados em consideração na escolha de um curso de ação; (ii) existe incerteza quanto ao resultado do curso de ação que for escolhido; e (iii) diferentes situações de risco podem se manifestar, dependendo do curso de ação que vier a ser escolhido. O conjunto de todos os possíveis cursos de ação que poderiam ser escolhidos é denominado espaço de soluções, e cada possível curso de ação é uma solução.
Sobre esse tipo de situação de tomada de decisão, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) O espaço de soluções de um problema de tomada de decisão envolvendo objetivos conflitantes normalmente inclui soluções que, ao sofrer pequenas modificações, levam à melhoria de todos os objetivos simultaneamente. Tais soluções formam o conjunto de soluções eficientes do problema.
( ) Por meio de uma função-utilidade, é possível evitar a interferência de preferências subjetivas do tomador de decisão em um processo de tomada de decisão, assim permitindo a escolha da melhor solução de maneira objetiva.
( ) Em finanças, é usual considerar que a maximização do retorno esperado de um investimento seja um objetivo da tomada de decisão, enquanto a minimização da incerteza sobre o resultado do investimento (volatilidade) seja outro objetivo. É possível afirmar que, se uma solução pertencente ao espaço de soluções está associada a um maior retorno esperado quando comparada com outra solução, irá também estar associada a uma maior volatilidade.
( ) O risco associado à ocorrência de eventos extremos, ou seja, eventos de baixa probabilidade que causam grande impacto, deve ser tratado no processo de tomada de decisão por meio da construção de funções de densidade de probabilidade adequadas para representar a incerteza sobre a ocorrência de tais eventos. Tais funções de densidade de probabilidade irão permitir a determinação do valor esperado do retorno, bem como de sua volatilidade, diante desse risco.
Assinale a sequência correta.

ID: 1068832•
Administração Geral•
Processo Decisório•
VUNESP•
EsFCEx•
Especialidade Administração•
2025

Os gestores, sejam públicos ou privados, lidam com diversas situações em que precisam tomar decisões. A depender da situação, o gestor tem à sua disposição pelo menos dois tipos de decisão: programadas e não programadas.
Assinale a alternativa que apresenta uma das características das decisões programadas.

ID: 1066377•
Administração Geral•
Processo Decisório•
CESGRANRIO•
CNU•
tarde•
2024

Existe um modelo de tomada de decisão em que as condições cognitivas são de certeza. O exame das alternativas é feito a partir de uma análise completa e cálculos de consequências. A modalidade de escolha é o cálculo, e o critério de decisão é a otimização.

Essas características referem-se ao seguinte modelo:

ID: 103370•Administração Geral•Processo decisório•CESGRANRIO•FINEP•Analista Planejamento e Gestão

ID: 103370•
Administração Geral•
Processo decisório•
CESGRANRIO•
FINEP•
Analista Planejamento e Gestão