"Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, proce...

"Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, va...

Q103572 • Administração Geral • Gestão do conhecimento e Informação • ESAF • ANA • Analista Administrativo Administração

"Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção incorreta.

a) O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo de geração, codificação e coordenação e disseminação do conhecimento.
b) A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do conhecimento, podendo ser pela contratação de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela organização.
c) Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito não.
d) A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a organização independentemente da absorção de cada um.
e) A amplitude da disseminação deve estar em acordo com a estratégia organizacional, com as políticas de pessoas, com o modelo de estrutura da empresa e com a tecnologia existente.

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Questões sobre Gestão do conhecimento e Informação

1

Q259394 • Administração Geral • Gestão do conhecimento e Informação • CESPE CEBRASPE • TJ DF • Técnico Judiciário Administrativo
O instrumento resultante da etapa de avaliação dos documentos de um arquivo, cuja finalidade é estabelecer os prazos de guarda e a destinação desses documentos, é denominado
- a) tabela periódica.
- b) plano de classificação.
- c) tabela de equivalência.
- d) plano de gestão de documentos.
- e) tabela de temporalidade.
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2

Q244807 • Administração Geral • Gestão do conhecimento e Informação • ESAF • DNIT • Técnico Administrativo
O arquivo é uma fonte de informação importante e estratégica dentro de uma organização pública. Assinale a opção que identifica uma das características do arquivo.
- a) É colecionado por razões culturais.
- b) É constituído, prioritariamente, por documentos acumulados pela atividade-meio.
- c) É colecionado para registrar a memória da organização.
- d) É constituído por documentos semelhantes aos de biblioteca.
- e) É acumulado naturalmente no desenvolvimento das atividades de uma organização.
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3

Q244102 • Administração Geral • Gestão do conhecimento e Informação • ESAF • DNIT • Técnico Administrativo
O método de arquivamento ideográfico é uma das possibilidades de organização dos documentos de arquivo. Assinale a opção que identifica um método de arquivamento ideográfico.
- a) Cronológico.
- b) Dígito-terminal.
- c) Geográfico.
- d) Duplex.
- e) Alfabético.
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4

Q243928 • Administração Geral • Gestão do conhecimento e Informação • ESAF • DNIT • Técnico Administrativo
A fase do programa de gestão de documentos onde ocorre a eliminação de documentos é conhecida como
- a) conservação de documentos.
- b) destinação de documentos.
- c) produção de documentos.
- d) utilização de documentos.
- e) difusão de documentos.
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5

Q243917 • Administração Geral • Gestão do conhecimento e Informação • ESAF • DNIT • Técnico Administrativo
A tabela de temporalidade de documentos é um instrumento arquivístico que gerencia os prazos de guarda dos documentos. Em uma tabela de temporalidade, indique quais são as opções para a destinação final de documentos.
- a) Guarda corrente ou intermediária.
- b) Guarda permanente ou temporária.
- c) Guarda permanente ou eliminação.
- d) Guarda corrente ou permanente.
- e) Guarda administrativa ou eliminação.
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6

Q243300 • Administração Geral • Gestão do conhecimento e Informação • ESAF • DNIT • Técnico Administrativo
A classificação de documentos é um momento crucial de toda a gestão documental. O servidor, para classificar o documento, faz essa operação de acordo com
- a) o tema/assunto do documento.
- b) a espécie documento.
- c) o ato de expedição ou recebimento do documento.
- d) o gênero do documento.
- e) a função do documento.
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7

Q243190 • Administração Geral • Gestão do conhecimento e Informação • ESAF • DNIT • Técnico Administrativo
Assinale a opção que demonstra o tipo de material de acondicionamento mais adequado para os documentos em suporte papel de guarda intermediária.
- a) Pasta suspensa.
- b) Caixa-arquivo.
- c) Pasta classificadora.
- d) Pasta em poliondas.
- e) Caixa A-Z.
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8

Q242022 • Administração Geral • Gestão do conhecimento e Informação • ESAF • DNIT • Técnico Administrativo
Assinale a opção em que as atividades de conservação de documentos são ligadas à fase arquivística.
- a) Permanente.
- b) Corrente.
- c) Ativa.
- d) Intermediária.
- e) Pré-arquivo.
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9

Q241322 • Administração Geral • Gestão do conhecimento e Informação • ESAF • DNIT • Técnico Administrativo
Os documentos públicos podem ser identificados como
- a) inativos, permanentes e elimináveis.
- b) correntes, de gestão e ativos.
- c) intermediários, de pré-arquivo e semi-ativo.
- d) correntes, intermediários e permanentes.
- e) inativos, permanente e arquivo.
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10

Q229154 • Administração Geral • Gestão do conhecimento e Informação • CESGRANRIO • LIQUIGAS • Profissional de Vendas
Os sistemas de informação constituem ferramentas gerenciais de apoio à tomada de decisão. Para isso, é necessário, porém, que esses sistemas de informações gerenciais sejam construídos de acordo com as características da organização, adequando-os às suas particularidades e necessidades.
Entre os principais objetivos dos sistemas de informações gerenciais apresentados, encontra(m)-se o(a)
- a) registro das informações relativas às não conformidades existentes em seu processo produtivo.
- b) alinhamento ao sistema operacional da empresa, gerando informações sobre a demanda da produção.
- c) informatização dos controles existentes na organização para manter os registros armazenados por mais tempo.
- d) resolução de problemas organizacionais internos e a preparação para enfrentar as tendências do mercado.
- e) geração de informações relativas ao pessoalque atua diretamente com o público externo para que se tenha um retrato das principais demandas.
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