Tendo em vista tanto os bancos digitais quanto os digitalizados, assinale a alte...

Questão de Conhecimentos Bancários da banca IADES aplicada no concurso BRB (2022). Confira a resolução completa abaixo:

Q1036208•
Conhecimentos Bancários•
Inovação e Atualidades do Mercado Financeiro•
IADES•
BRB•
Escriturário•
2022

Tendo em vista tanto os bancos digitais quanto os digitalizados, assinale a alternativa correspondente a ação(ões) de marketing que podem contribuir para aumentar o NPS (net promoter score) dos serviços fornecidos, visando a melhorar a experiência do cliente.