O advento das mídias sociais impactou o atendimento bancário em função do aumento do alcance dos comentários dos clientes a respeito da A) necessidade de exposição da marca. B) negociação ganha a ganha em rede. C) percepção da qualidade dos serviços. D) preferência por serviços tangíveis. E) referência aos valores pessoais.

C) percepção da qualidade dos serviços.

O advento das mídias sociais impactou o atendimento bancário em função do aumento do al...

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência de navegação. Política de Privacidade.