1Q1036318 | Atendimento ao Público, Atendimento, Escriturário, BANRISUL, CESGRANRIO, 2023NPS (Net Promoter Score) é uma pesquisa na qual o cliente informa o nível de indicação do banco para amigos ou conhecidos – em um índice de 0 a 10. Esse tipo de pesquisa é utilizado para ✂️ a) avaliar os gerentes mais qualificados. ✂️ b) incentivar o empreendedorismo interno nas agências. ✂️ c) medir o grau de fidelidade dos clientes. ✂️ d) monitorar o atendimento em tempo real. ✂️ e) premiar as agências mais adequadas por região. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro