A norma ISO 26000 apresenta práticas a serem observadas por empresas que dese...

A norma ISO 26000 apresenta práticas a serem observadas por empresas que desejam elaborar, implementar e executar políticas de sustentabilidade. Tais práticas incluem a participação do Assistente S...

Q1036425 • Serviço Social • Serviço Social Na Empresa • FGV • Banestes • Assistente Social • 2023

A norma ISO 26000 apresenta práticas a serem observadas por empresas que desejam elaborar, implementar e executar políticas de sustentabilidade. Tais práticas incluem a participação do Assistente Social.
Assinale a opção que não corresponde à atividade profissional no campo da “responsabilidade social das empresas”.

a) Prestar informações para as pessoas/organizações que são atingidas pelas atividades da empresa: o Estado, o mercado e a sociedade de uma forma geral.
b) Divulgar, com transparência, as ações pelas quais é responsável, inclusive seus impactos conhecidos e prováveis na sociedade e no meio ambiente.
c) Promover e incentivar o comportamento ético internamente na organização tendo como alvo todos seus colaboradores.
d) Respeitar a ordem social e a legislação que, em sentido amplo, regem a sociedade.
e) Restringir a atuação profissional e as práticas de responsabilidade social ao segmento empresarial que detém o poder político e econômico: diretoria, conselhos e stakeholders.

Questões sobre Serviço Social Na Empresa

1

Q1093803 • Serviço Social • Serviço Social Na Empresa • FUNDATEC • Prefeitura de Pontão RS • Advogado • 2026
O CTG Recanto dos Tropeiros, no município de Pontão, está relacionado à valorização das tradições gaúchas e à organização sociocultural da comunidade local. Considerando sua formação e atuação, assinale a alternativa correta.
- a) Foi constituído formalmente como associação no ano de 1995, com a finalidade de promover as tradições gaúchas.
- b) Sua construção ocorreu integralmente por iniciativa da Administração Municipal, sem envolvimento comunitário.
- c) Sua fundação formal ocorreu no início da década de 1980, acompanhando a formação inicial do município.
- d) Desenvolve atividades restritas à realização de eventos campeiros, sem inserção em ações culturais e educativas.
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2

Q1087139 • Serviço Social • Serviço Social Na Empresa • FCC • TJ RJ • Assistência Social
A gestão de serviços sociais diz respeito a
- a) administração financeira da verba para saúde e educação prioritariamente
- b) articulação das diversas formas de produção social.
- c) construção de diretrizes no campo da micro e macro política econômico-social.
- d) formação, organizacional e implementação de programas sociais.
- e) uma lógica societária de direitos e deveres relacionados às políticas públicas.
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3

Q1054709 • Serviço Social • Serviço Social Na Empresa • CESPE CEBRASPE • DETRAN DF • Serviço Social
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Como resposta aos movimentos sociais contestatórios, em
consonância com o aumento crescente da consciência ambiental
e com a ideia de maior responsabilidade social por parte das
organizações, surge um conjunto de certificações com base em
posturas mais éticas e soluções adequadas aos problemas gerados
pelas empresas. Com relação a esse tema, julgue os itens que se
seguem.

Balanço social é o nome dado à publicação de um conjunto de informações e de indicadores dos investimentos e das ações realizadas exclusivamente pelas instituições governamentais no cumprimento de sua função social junto aos servidores e às comunidades com que interagem direta e indiretamente.
- a) Certo
- b) Errado
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4

Q1036426 • Serviço Social • Serviço Social Na Empresa • FGV • Banestes • Assistente Social • 2023
O tema da responsabilidade social empresarial é de importância para o universo corporativo e pressupõe algumas tomadas de posição com implicações éticas.
As opções a seguir são convergentes com os princípios éticos do Serviço Social, à exceção de uma. Assinale-a.
- a) Respeito ao Estado de direito.
- b) Práticas alinhadas com os Direitos Humanos.
- c) Compromisso com a qualidade dos serviços prestados à população.
- d) Criação e manutenção de mecanismos para facilitar a denúncia de comportamento antiético.
- e) Estímulo ao empreendedorismo e à emancipação pessoal pelo trabalho.
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5

Q1036423 • Serviço Social • Serviço Social Na Empresa • FGV • Banestes • Assistente Social • 2023
Amaral e Cesar (2009), em texto publicado pelo CFESS sobre O trabalho do assistente social nas empresas, argumentam que “O profissional de Serviço Social é requisitado para responder às questões que interferem na produtividade – absenteísmo, insubordinação, acidentes, alcoolismo, etc –, a intervir sobre os aspectos da vida privada do trabalhador, que afetam seu desempenho – conflitos familiares, dificuldades financeiras, doenças etc. – e a executar serviços sociais asseguradores da manutenção da força de trabalho.”
Considerando as demandas institucionais direcionadas ao Assistente Social, assinale a afirmativa correta.
- a) Tais demandas são neutras e não interferem nos fundamentos teóricos e éticos da profissão e devem ser respondidas igualmente de modo neutro.
- b) Como parte das suas atribuições privativas, o Assistente deve exercer a função de monitorar a assiduidade dos trabalhadores.
- c) Cabe ao profissional realizar vistorias, perícias técnicas, laudos periciais, informações e pareceres que atendam aos interesses da parte contratante.
- d) O Assistente Social deverá ocupar cargos e funções de fiscalização da força de trabalho com fins de potencializar a produtividade e diminuir a insubordinação.
- e) O projeto de intervenção profissional é construído a partir de estudos e pesquisas que busquem impactar positivamente as condições de vida dos trabalhadores e o acesso amplo aos direitos estabelecidos por lei.
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6

Q1034988 • Serviço Social • Serviço Social Na Empresa • FGV • EBSERH • Serviço Social • 2024
A reestruturação produtiva impactou fortemente o processo de trabalho no interior das empresas. Esta mudança impactou a inserção do Assistente Social no âmbito das empresas. Sobre os requisitos exigidos para o ingresso do Assistente Social na esfera empresarial, avalie os itens a seguir.
I. A capacidade de negociação.
II. Resiliência.
III. O manejo de grupos.

Está(ão) correto(s) o(s) item(ns)
- a) I, apenas.
- b) I e II, apenas.
- c) I e III, apenas.
- d) II e III, apenas.
- e) I, II e III.
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7

Q975135 • Serviço Social • Serviço Social na Empresa • FGV • TJBA • Serviço Social
Em uma empresa pública, a assistente social atendeu um funcionário tido por seus superiores como uma liderança sindical. Em seguida, a chefia do setor convocou a assistente social e solicitou-lhe que reproduzisse o teor do atendimento.
A conduta da assistente social, tendo em vista o Código de Ética e o Projeto Ético-Político do Serviço Social, deve ser:
- a) constituir um dossiê relatando o atendimento realizado com o funcionário e a solicitação da chefia do setor, enviando-o ao CFESS a fim de justificar sua conduta;
- b) escrever um relatório para a chefia relatando o que foi discutido com o funcionário, pois em uma empresa pública não há lugar para situações individuais;
- c) enviar ofício ao CRESS da sua região, solicitando permissão para relatar aos seus superiores o teor do atendimento realizado;
- d) recusar-se a fornecer a informação pedida, pois o que é discutido e relatado em um atendimento está resguardado pelo sigilo;
- e) relatar fielmente aos seus superiores o que foi dito durante o atendimento, pois a empresa deve ser resguardada em primeiro lugar.
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8

Q972607 • Serviço Social • Serviço Social na Empresa • CIEE • TJDFT • Serviço Social
O assistente social que lida com Recursos humanos deve conhecer de forma precisa as redes que representam formas de organização que implicam conteúdo de natureza emancipatória, não havendo distinção entre os fins dessa política emancipatória e os meios de empreendê-la. Diante do exposto, é correto afirmar que
- a) o desenvolvimento de redes pode ajudar o profissional na sua atuação de forma conjunta.
- b) para execução de rede, não há a necessidade de articulação de pessoas e profissionais envolvidos.
- c) as redes nem sempre contribuem para alargamento do conhecimento do profissional que dela participa.
- d) apesar de representar uma estrutura horizontal, uma rede não rompe com relações tradicionais.
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9

Q972602 • Serviço Social • Serviço Social na Empresa • CIEE • TJDFT • Serviço Social
O planejamento, essencial no âmbito dos recursos humanos, é instrumento de apoio no desenvolvimento e sofisticação administrativa, visto que promove uma cultura institucional em que os agentes estão habituados a refletir sobre a finalidade das ações empreendidas, sendo excelente forma de melhorar a qualidade e a efetividade do trabalho. Portanto, é correto afirmar que o planejamento
- a) somente beneficia aqueles que participam dele diretamente.
- b) é um instrumento de gestão que promove o desenvolvimento institucional.
- c) representa uma ferramenta de trabalho a ser aplicada em uma situação específica.
- d) deve ser aplicado somente em instituições que prestam serviços públicos.
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10

Q972599 • Serviço Social • Serviço Social na Empresa • CIEE • TJDFT • Serviço Social
Atuando com Recursos humanos, o assistente social deve conhecer a chamada Intersetorialidade, considerada, pelos profissionais de serviço social e demais profissionais que atuam na área social, como uma forma de trabalhar que possibilita a superação de fragmentação do conhecimento e das estruturas sociais. A Intersetorialidade, neste sentido, promove a articulação entre
- a) áreas diversas (educação, promoção social, saúde, entre outras), objetivando a análise de problemas mais complexos de determinadas regiões.
- b) prefeituras de grandes cidades, objetivando a ação conjunta no âmbito político e social.
- c) sujeitos de setores sociais diversos, portanto, de saberes, poderes e vontades diversos, que se unem para enfrentar problemas complexos.
- d) diversas instituições, possibilitando a realização de trabalho por meio de parcerias e coligações.
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