A venda de seguros complexos geralmente exige especialização, experiência téc...

A venda de seguros complexos geralmente exige especialização, experiência técnica e comercial, porque requer a compreensão dos riscos expostos e dos valores envolvidos, além de nuances específicas ...

Q1036504 • Conhecimentos Bancários • Mercado de Seguros • FGV • Banestes • Nível Médio • 2023

A venda de seguros complexos geralmente exige especialização, experiência técnica e comercial, porque requer a compreensão dos riscos expostos e dos valores envolvidos, além de nuances específicas dos ramos de seguro.
Por isso, em seguros complexos, é sempre recomendável que a comercialização seja

a) parcial, realizada com auxílio do ressegurador.
b) direcionada, executada pelos profissionais mais antigos e experientes.
c) generalista, realizada por técnicos comerciais da corretora de seguros.
d) especializada, atenta aos detalhes técnicos, comerciais e operacionais.
e) direta, realizada pelos técnicos da seguradora.

Questões sobre Mercado de Seguros

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Q202474 • Conhecimentos Bancários • Mercado de seguros • CESGRANRIO • Banco do Brasil • Escriturário
O mercado de seguros surgiu da necessidade que as pessoas e as empresas têm de se associar para suportar coletivamente suas perdas individuais. Foram criadas, então, as seguradoras, as corretoras de seguro, além de algumas instituições encarregadas não só de fixar normas e políticas, mas também de regular e fiscalizar esse mercado.

Com o surgimento de tal necessidade, qual instituição foi criada para, além de fiscalizar as seguradoras e corretoras, também regulamentar as operações de seguro, fixando as condições da apólice e dos planos de operação e valores de tarifas?
- a) Seguradora Líder
- b) Câmara Especial de Seguros
- c) Superintendência dos Seguros Privados
- d) Conselho Nacional de Seguros Privados
- e) Instituto de Resseguros do Brasil
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Q204227 • Conhecimentos Bancários • Mercado de seguros • FCC • Banco do Brasil • Escriturário
Sobre o mercado de seguros no Brasil, considere:

I. O Instituto de Resseguros do Brasil (hoje IRB-Brasil Re) tem seu capital controlado integralmente pela União.

II. A Lei Complementar no 126/2007 abriu o mercado brasileiro de resseguros e possibilitou a instalação e funcionamento de outras companhias no setor.

III. A Superintendência de Seguros Privados - SUSEP é responsável pelo controle e fiscalização dos mercados de seguro, previdência privada aberta, capitalização e resseguro.

IV. As seguradoras são organizadas sob a forma de sociedades anônimas, não estando sujeitas a falência nem podendo impetrar concordata, embora possam ser liquidadas, voluntária ou compulsoriamente.

V. O seguro garantia é destinado exclusivamente aos órgãos públicos da administração direta e indireta federais, estaduais e municipais.

São características do mercado de seguros no Brasil o que se afirma APENAS em
- a) II, III e IV.
- b) II, IV e V.
- c) I, II e III.
- d) I, II e IV.
- e) I, III, IV e V.
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Q861586 • Conhecimentos Bancários • Mercado de Seguros • FGV • Banestes Seguros • Assistente Securitário • 2022
Por meio de medidas de natureza legal ou contratual, pode haver restrições às coberturas de seguro para determinados riscos.
Por esta razão, não há cobertura em seguros para
- a) colisões causadas pelo segurado.
- b) roubo ou furto qualificado.
- c) danos a terceiros.
- d) incêndio em imóveis alugados.
- e) atos dolosos do segurado.
4

Q861585 • Conhecimentos Bancários • Mercado de Seguros • FGV • Banestes Seguros • Assistente Securitário • 2022
Observe as definições a seguir.

I. Evento futuro e incerto, ou de data incerta, cuja ocorrência não depende exclusivamente da vontade das partes, e acarreta, geralmente, uma diminuição patrimonial para quem suporta seus efeitos.

II. Designação genérica de qualquer interesse segurado, sejam coisas, bens, pessoas, responsabilidades, obrigações, direitos e garantias.

Em seguros, elas se referem, respectivamente, a
- a) direitos e prêmio.
- b) prêmio e risco.
- c) risco e objeto.
- d) risco e prêmio.
- e) objeto e direitos.
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Q861591 • Conhecimentos Bancários • Mercado de Seguros • FGV • Banestes Seguros • Assistente Securitário • 2022
Uma apólice de seguros pode ser modificada, durante sua vigência, por meio de um documento expedido pela seguradora, pelo qual, formalmente, as partes (seguradora e segurado) acordam quanto à alteração de dados e modificam condições da apólice.

Este documento é
- a) a condição especial do seguro.
- b) o certificado de seguro.
- c) o bilhete de seguro.
- d) a condição particular do seguro.
- e) o endosso do seguro.
6

Q861593 • Conhecimentos Bancários • Mercado de Seguros • FGV • Banestes Seguros • Assistente Securitário • 2022
O segurado deve comunicar imediatamente à seguradora a ocorrência de um sinistro para que o processo de apuração de prejuízos, de regulação e a liquidação possam ocorrer no menor prazo possível, minimizando assim as perdas ocorridas e permitindo que o segurado possa repor o que foi perdido.

O procedimento usado para a comunicação do sinistro é chamado, no mercado de seguros, de
- a) notificação de sinistro.
- b) averbação de sinistro.
- c) declaração de ocorrência de sinistro.
- d) aviso de sinistro.
- e) informe de sinistro.
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Q861584 • Conhecimentos Bancários • Mercado de Seguros • FGV • Banestes Seguros • Assistente Securitário • 2022
Avalie se as afirmativas a seguir, acerca da apólice de seguros, estão corretas:

I. É o documento que formaliza o contrato de seguros entre o segurado e o segurador.

II. É constituída de capa ou frontispício.

III. Registra as informações do segurado e da seguradora, o ramo e o objeto do seguro, a vigência do seguro, o prêmio do seguro, as importâncias seguradas etc.

Está correto o que se afirma em
- a) I, apenas.
- b) I e II, apenas.
- c) I e III, apenas.
- d) II e III, apenas.
- e) I, II e III.
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Q861587 • Conhecimentos Bancários • Mercado de Seguros • FGV • Banestes Seguros • Assistente Securitário • 2022
Em seguros, frequentemente os segurados têm certa dúvida em relação ao enquadramento correto das coberturas de subtração de bens e de valores. Tal dúvida reside principalmente nas definições de furto e de roubo cobertos pelo seguro.

Em relação ao tema, avalie se as afirmativas a seguir são falsas (F) ou verdadeiras (V).

( ) Furto é a subtração de qualquer coisa alheia móvel sem que haja violência ou grave ameaça contra a vítima.

( ) Roubo é a subtração de qualquer coisa alheia, com grave ameaça ou violência contra a vítima.

( ) Furto e roubo são crimes igualmente graves.

As afirmativas são, respectivamente,
- a) F – F – F.
- b) F – F – V.
- c) V – F – F.
- d) V – V – F.
- e) V – V – V.
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Q861588 • Conhecimentos Bancários • Mercado de Seguros • FGV • Banestes Seguros • Assistente Securitário • 2022
O órgão responsável por fixar as diretrizes e normas da política de seguros privados é
- a) a CNSEG.
- b) a FENASEG.
- c) o IBRACOR.
- d) o CNSP.
- e) a FUNENSEG.
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Q861592 • Conhecimentos Bancários • Mercado de Seguros • FGV • Banestes Seguros • Assistente Securitário • 2022
Um dos principais problemas do seguro é a chamada assimetria de informações entre o segurado, que teoricamente tem conhecimento dos riscos expostos, e o segurador, que depende de informações em quantidade e qualidade suficientes para precificar o seguro. Para minimizar essa assimetria, as seguradoras podem solicitar que os segurados prestem informações detalhadas durante o processo de cotação do seguro, inclusive preenchendo formulários específicos.

Um formulário muito usado com esse objetivo é
- a) a FAS – Ficha de Análise de Sinistros.
- b) o QAR – Questionário de Avaliação de Riscos.
- c) a FIP – Ficha de Informações da Proposta.
- d) o FIR – Formulário de Informações de Riscos.
- e) o RAR – Relato de Avaliação de Riscos.

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