De acordo com o BPM CBOK v4.0, ao analisar processos de negócios, assinale a ...

De acordo com o BPM CBOK v4.0, ao analisar processos de negócios, assinale a opção que indica a abordagem correta para identificar atividades que não agregam valor e promover a melhoria contínua.

Q1037196 • Modelagem de Processos de Negócio BPM • Análise de Processos • FGV • DATAPREV • Análise de Negócio de TI • 2024

De acordo com o BPM CBOK v4.0, ao analisar processos de negócios, assinale a opção que indica a abordagem correta para identificar atividades que não agregam valor e promover a melhoria contínua.

a) Envolver as partes interessadas em todas as etapas do ciclo de vida do processo, considerando suas diferentes perspectivas sobre o fluxo de trabalho.
b) Focar em processos ideais e redesenhá-los, sem se preocupar com o que foi mapeado nos processos atuais.
c) Utilizar uma ferramenta de automação para eliminar imediatamente gargalos operacionais, antes de finalizar a análise.
d) Conduzir a modelagem de processos de maneira simplificada, priorizando a velocidade sobre a precisão.
e) Executar uma análise superficial dos processos com base em impressões iniciais para identificar rapidamente atividades que podem ser eliminadas.

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Questões sobre Análise de Processos

1

Q1032594 • Modelagem de Processos de Negócio BPM • Análise de Processos • FGV • DPE RO • Classe B • 2025
A análise e a simulação de processos de negócio são fundamentais para compreender, avaliar e aprimorar a eficiência operacional de uma organização.
A técnica que busca identificar as causas fundamentais de problemas ou falhas dentro de um processo é
- a) simulação de eventos discretos.
- b) simulação de Monte Carlo.
- c) análise de séries temporais.
- d) análise de valor agregado.
- e) análise de causa raiz.
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2

Q1009267 • Modelagem de Processos de Negócio BPM • Análise de Processos • FGV • DPE RO • Classe B • 2025
A modelagem de processos de negócio é uma prática essencial para compreender e aprimorar as operações de uma organização. Dentro desse contexto, os modelos AS-IS desempenham um papel fundamental ao representar o estado atual dos processos, permitindo uma análise detalhada e a identificação de oportunidades de melhoria.
O principal objetivo de um modelo AS-IS na modelagem de processos de negócio é
- a) monitorar continuamente o processo após melhorias.
- b) analisar os indicadores de desempenho do processo.
- c) identificar falhas e ineficiências no processo atual.
- d) descrever o estado futuro desejado do processo.
- e) implementar melhorias no processo.
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3

Q977803 • Modelagem de Processos de Negócio BPM • Análise de Processos • CESPE CEBRASPE • SEFAZRJ • Conhecimentos Específicos I • 2025
Na fase de AS-IS do BPM, destaca-se a
- a) identificação das fontes de dados.
- b) escolha das tecnologias necessárias.
- c) determinação de papéis e responsabilidades.
- d) definição dos momentos de integração com outros processos.
- e) medição da efetividade das atividades em relação aos objetivos da organização.
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