Na gestão de processos, os KPIs são como o GPS da empresa: nos mostram se estamo...

Questão de Administração Geral da banca FGV aplicada no concurso DATAPREV (2024). Confira a resolução completa abaixo:

Q1037202•
Administração Geral•
Gestão de Processos•
FGV•
DATAPREV•
Análise de Negócio de TI•
2024

Na gestão de processos, os KPIs são como o GPS da empresa: nos mostram se estamos no caminho certo para alcançar nossos objetivos.
A estratégia mais inteligente para que eles realmente nos ajudem a melhorar é