Durante o levantamento de requisitos para um novo sistema de
gerenciamento de projetos, uma instituição identificou requisitos
conflitantes entre diferentes departamentos. O departamento
financeiro quer que o sistema inclua um nível elevado de controle
sobre os gastos, enquanto o departamento de operações prefere
um sistema mais flexível, com menos restrições.
✂️ a) priorizar o requisito do departamento financeiro, pois o
controle de gastos é essencial em qualquer sistema de
gerenciamento de projetos, e as restrições adicionais irão
beneficiar a instituição. ✂️ b) realizar um processo de negociação e análise de trade-offs
entre os departamentos para encontrar uma solução que
balanceie controle e flexibilidade, documentando as decisões
e os compromissos alcançados. ✂️ c) ignorar o conflito temporariamente e incluir ambos os
requisitos no sistema, confiando que a equipe de
desenvolvimento decidirá como implementá-los de forma
adequada. ✂️ d) priorizar o requisito do departamento de operações, já que a
flexibilidade é mais valorizada pelos usuários finais, e as
restrições podem ser adicionadas depois, se necessário. ✂️ e) sugerir uma pesquisa entre os usuários finais para decidir quais
funcionalidades são mais relevantes, implementando o
sistema de acordo com a preferência majoritária.