Se os itens estiverem associados às alternativas de resposta sim e ...

Se os itens estiverem associados às alternativas de resposta sim e não, então esse instrumento é denominado lista de verificação.

Q103904 • Psicologia • Avaliação de desempenho • CESPE CEBRASPE • DETRAN DF • Analista Psicologia

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Considere os seguintes tópicos de avaliação de desempenho de
profissionais de atendimento ao público.

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Com base nos itens de avaliação de desempenho de um
profissional de atendimento ao público apresentados no texto
acima, julgue os itens seguintes.

Se os itens estiverem associados às alternativas de resposta sim e não, então esse instrumento é denominado lista de verificação.

a) Certo
b) Errado

Analisando...

Questões sobre Avaliação de desempenho

1

Q1052036 • Psicologia • Avaliação de Desempenho • EXATUS • DETRAN RJ • Administrador
Assinale a alternativa que melhor define a Avaliação de Desempenho:
- a) A avaliação de desempenho é o processo que mede o desempenho do funcionário.
- b) A avaliação de desempenho é o processo que mede a capacidade de aprendizagem do funcionário.
- c) A avaliação de desempenho é um processo lento que envolve o gerente e representa uma forma de direção na atividade administrativa.
- d) A avaliação de desempenho é o processo que avalia a assiduidade e pontualidade do funcionário.
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2

Q1012845 • Psicologia • Avaliação de Desempenho • CESPE CEBRASPE • UNB • Administrador • 2025
Acerca dos tipos de departamentalização, da descentralização, do recrutamento e seleção de pessoas, da gestão de desempenho e da gestão por competências, julgue o próximo item.
Os processos de gestão de desempenho devem ser trabalhados por meio do alinhamento de expectativas entre gestores e empregados, destacando-se os pontos fortes e os que devem ser aprimorados, mediante comunicação transparente, honesta, segura e clara.
- a) Certo
- b) Errado
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3

Q907157 • Psicologia • Avaliação de Desempenho • ACAFE • CELESC • Psicólogo • 2024
As avaliações de desempenho são utilizadas pelas organizações não apenas para medir a performance individual, mas também para fomentar o desenvolvimento contínuo de competências dos trabalhadores.
Assinale a alternativa CORRETA, que está diretamente relacionada a esse aspecto:
- a) Implementação de políticas de corte de custos baseadas no desempenho dos trabalhadores.
- b) Aumento da competitividade interna, aumentando os resultados organizacionais.
- c) Identificação precisa de lacunas de competências, permitindo que programas de treinamento e desenvolvimento sejam mais assertivos.
- d) Estabelecimento de metas que sempre impulsionam melhores resultados.
- e) Monitoramento rigoroso da aderência dos trabalhadores aos protocolos operacionais estabelecidos.
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4

Q902510 • Psicologia • Avaliação de Desempenho • Instituto Access • Prefeitura de São João do Ivaí PR • Psicólogo • 2024
De acordo com Goldstein, existem 03 tipos (níveis) de análises que devem ser realizadas, sequencialmente, para o diagnóstico das necessidades – Avaliação da Necessidade de Treinamento (ANT). Tal avaliação se torna etapa capaz de otimizar recursos em capacitação em uma organização. Assinale a alternativa da sequência de um modelo de ANT.
- a) Análise de tarefas ? Análise individual ? Análise organizacional.
- b) Análise organizacional ? Análise individual ? Análise de tarefas.
- c) Análise individual ? Análise de tarefas ? Análise organizacional.
- d) Análise organizacional ? Análise de tarefas ? Análise individual.
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5

Q850690 • Psicologia • Avaliação de desempenho • CESPE CEBRASPE • MPE CE • Analista Ministerial Psicologia • 2020
A respeito de características básicas da avaliação e gestão de desempenho, julgue o item subsequente.

Na avaliação de desempenho, realiza-se a coleta periódica de dados sobre a performance dos colaboradores.
- a) Certo
- b) Errado
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6

Q378320 • Administração Pública • Avaliação de desempenho • ESAF • Ministério do Turismo • Analista Técnico Administrativo
A respeito da avaliação e mensuração do desempenho governamental, analise as afirmativas abaixo, classificando-as em verdadeiras (V) ou falsas (F).

Ao final, assinale a opão que contenha a sequência correta.

( ) Análise e avaliação sistemáticas de políticas públicas são essenciais para o enfrentamento de problemas persistentes de déficit de governança.

( ) A avaliação dos programas deve gerar um fluxo contínuo de informações, em vez de evidências baseadas em estudos isolados.

( ) Os agentes públicos devem perceber a avaliação como aliada e não como ameaça, assim como as punições pelo mau desempenho e premiações pelos bons resultados devem ser percebidas igualmente.
- a) V, V, V
- b) V, F, V
- c) F, V, V
- d) V, V, F
- e) F, F, F
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7

Q378305 • Administração Pública • Avaliação de desempenho • FGV • Tribunal de Justiça SC • Analista Administrativo • 2018
Um dos indicadores de desempenho relacionados à avaliação de políticas públicas se baseia no aspecto da efetividade. Pode ser considerado um exemplo de política pública efetiva relacionada à segurança:
- a) alocação de contingente policial em área perigosa de um município;
- b) descontos na munição adquirida para operações especiais em comunidades;
- c) redução da criminalidade em uma região litorânea;
- d) aquisição de uma nova frota de carros para a Polícia Militar;
- e) eliminação de desperdício de papéis em delegacias.
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8

Q378236 • Administração Pública • Avaliação de desempenho • IADES • TRE PA • Analista Judiciário
Considere que os servidores de um órgão público devem ser avaliados em função do próprio desempenho nas atividades realizadas. O método de avalização escolhido pelo órgão é conhecido como avaliação 360º. Com base nessa situação hipotética, assinale a alternativa que apresenta uma desvantagem desse método.
- a) Sistema compreensivo e avaliações de múltiplas perspectivas.
- b) Qualidade da informação maior.
- c) Perspectiva de colegas, chefia e stakeholders a respeito das atividades desenvolvidas.
- d) Sistema administrativamente complexo para integração de todas as avaliações.
- e) Retroação de diversos avaliadores, ampliando a avaliação.
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9

Q378224 • Administração Pública • Avaliação de desempenho • IDECAN • AGU • Analista Técnico Administrativo
A legitimidade da ação governamental pode ser incrementada quando uma organização governamental mostra seus resultados de forma mensurável. Uma organização, por meio de medidas de performance, é forçada a formular alvos para vários programas para os quais é responsável e estabelecer o período no qual os alvos devem ser alcançados. Os sistemas de avaliação e medição devem fazer parte do processo de gestão. O Balanced Scorecard (BSC) proporciona a medição, o monitoramento e o controle dos resultados da estratégia através de um painel balanceado de indicadores de desempenho, que se refere a quatro dimensões que devem ser trabalhadas pelas organizações, dentre elas,
- a) a perspectiva de aprendizado: pessoas, informação e organização.
- b) a avaliação do nível de atendimento atual em relação às expectativas.
- c) forças e fraquezas da organização e oportunidades e ameaças que a envolvem.
- d) a identificação de futuros possíveis, de fatos portadores de futuro, de suas probabilidades e de seus impactos.
- e) a identificação de melhores práticas de organizações similares, o estudo dessas práticas e a verificação das possibilidades de adoção das mesmas.
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10

Q378057 • Administração Pública • Avaliação de desempenho • ESAF • Ministério do Turismo • Analista Técnico Administrativo
São propriedades essenciais dos indicadores utilizados para a mensuração do desempenho governamental, exceto:
- a) utilidade.
- b) validade.
- c) simplicidade.
- d) confiabilidade.
- e) disponibilidade.
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