Questão 103964: A melhoria do atendimento ao cidadão, descrita no ... - CESPE CEBRASPE (2010)

ID: 103964•
Administração Geral•
Planejamento estratégico•
CESPE CEBRASPE•
MPU•
Analista Administrativo

A melhoria do atendimento ao cidadão, descrita no aspecto V, é exemplo de objetivo.

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ID: 1011913•
Administração Geral•
Planejamento Estratégico•
CESPE CEBRASPE•
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Agente Administrativo•
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A respeito de planejamento estratégico, governança e gestão pública, julgue o item que se seguem.
Na elaboração do planejamento estratégico, a análise interna tem por finalidade colocar em evidência as oportunidades e as ameaças da organização, a fim de que esta melhor se posicione no nicho de negócio.

ID: 1006409•
Administração Geral•
Planejamento Estratégico•
VUNESP•
EBSERH•
Gestão Hospitalar•
2020

Considere o texto a seguir para responder à questão:

Um hospital geral de médio porte localizado no interior de São Paulo com atendimento realizado ao SUS e convênios, contratou um novo gestor para reverter a crise institucional da organização. Crise decorrente, principalmente, por problemas financeiros que o setor enfrenta. Tendo a sobrevivência da organização como objetivo primordial, o novo gestor hospitalar apresentou à assembleia geral da mantenedora um plano de recuperação que evidencia uma gestão moderna, defendendo como prioritário o desenvolvimento de planejamento estratégico, envolvendo investimentos na ampliação do hospital, aumento do atendimento a convênios, bem como a revitalização financeira. Paralelemente, realizou diversas reuniões internas, identificando problemas de conflito entre colaboradores, colaboradores e lideranças, absenteísmo, alta taxa de turnover, reclamações de clientes, taxa de ocupação hospitalar reduzida, problemas de infraestrutura entre outros. Pode-se considerar que planejamento estratégico se constitui em ferramenta imprescindível ao gestor hospitalar, sendo uma forma de pensar no futuro, de maneira integrada ao processo decisório e articulada aos resultados.

Assinale a alternativa que representa a resposta correta.

ID: 1003757•
Administração Geral•
Planejamento Estratégico•
IBAM•
Prodesan SP•
Administrador•
2025

O planejamento estratégico é fundamental para direcionar as ações de uma organização, definindo metas claras e alinhando recursos e esforços para alcançar os objetivos de longo prazo de forma eficiente e eficaz. Assinale a alternativa que corresponde a um dos objetivos do planejamento estratégico que precede que é necessário que se tenha uma visão de longo prazo, onde os líderes possam tomar decisões aderentes, considerando diferentes cenários e suas implicações.

ID: 103964• Administração Geral• Planejamento estratégico• CESPE CEBRASPE• MPU• Analista Administrativo

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Administração Geral•
Planejamento estratégico•
CESPE CEBRASPE•
MPU•
Analista Administrativo