Os sistemas de medição de desempenho organizacional são ferramentas essenciai...

Os sistemas de medição de desempenho organizacional são ferramentas essenciais que avaliam a eficácia e eficiência das operações, alinhando os resultados alcançados aos objetivos estratégicos da em...

Q1042683 • Administração Geral • Gestão Estratégica • FGV • DATAPREV • Administração e Governança • 2024

Os sistemas de medição de desempenho organizacional são ferramentas essenciais que avaliam a eficácia e eficiência das operações, alinhando os resultados alcançados aos objetivos estratégicos da empresa.
Uma prioridade estratégica da medição de desempenho é

a) a recompensa.
b) o desenvolvimento.
c) o monitoramento.
d) a sustentabilidade.
e) o engajamento.

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Equipe Gabarite EQUIPE
19/08/2026 • 08:43

Nos últimos anos muitas organizações estão utilizando como prioridade estratégica de medição de desempenho a sustentabilidade, têm se reconhecido que o desempenho não deve ser medido apenas com base em indicadores financeiros e operacionais tradicionais, mas também por aspectos ambientais, sociais e de governança.

(ESG – Environmental, Social, and Governance).

Gabarito D.

Questões sobre Gestão Estratégica

1

Q1156094 • Administração Geral • Gestão Estratégica • Colégio Pedro II • Colégio Pedro II • Administração • 2018
A cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros de uma organização. Além disso, é constituída de aspectos formais e abertos, informais e ocultos.
Em relação à cultura organizacional, é correto afirmar que
- a) as culturas organizacionais adaptativas são maleáveis e não são voltadas para a inovação e a mudança.
- b) o clima organizacional equivale ao modo de vida da organização, constituindo-se apenas de ideias, crenças e costumes.
- c) os sentimentos, as normas de grupos e as relações afetivas correspondem aos aspectos informais e ocultos da cultura organizacional.
- d) os valores compartilhados constituem o primeiro nível da cultura, sendo importantes para as pessoas por definirem as razões pelas quais elas fazem o que fazem.
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2

Q1156088 • Administração Geral • Gestão Estratégica • Colégio Pedro II • Colégio Pedro II • Administração • 2018
A liderança constitui um dos temas mais pesquisados e estudados nas últimas décadas. As teorias apresentadas por autores humanistas podem ser classificadas em três grupos: As Teorias de Traços de Personalidade, as Teorias sobre Estilos de Liderança e as Teorias Situacionais de Liderança.
Sobre essas Teorias de Liderança, podemos afirmar que:
- a) A Liderança Liberal é um caminho de mão dupla, no qual o grupo é incentivado a participar.
- b) As características de personalidade do líder não influenciam o comportamento das demais pessoas.
- c) Segundo a Abordagem Situacional, não existe um único estilo de liderança válido para toda e qualquer situação.
- d) A abordagem dos traços de personalidade se refere ao que o líder faz, enquanto a dos estilos de liderança se refere ao que o líder é.
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3

Q1155981 • Administração Geral • Gestão Estratégica • Colégio Pedro II • Colégio Pedro II • Administração
As Teorias “X” e “Y” de McGregor distinguem duas concepções opostas da administração baseadas em pressuposições a respeito da natureza humana. Já a Teoria “Z” de Ouchi é a concepção japonesa de administração. Foram feitas as seguintes afirmações acerca das três teorias:
I. Teoria X – potencialidades intelectuais utilizadas parcialmente; II. Teoria Y – a produtividade é questão de organização social; III. Teoria Z – o processo de decisão é participativo; IV. Teoria X – trabalho é fonte de satisfação para o trabalhador; V. Teoria Y – o trabalhador não é passivo aos objetivos da organização; VI. Teoria Z – o trabalhador é ativo mas precisa ser administrado; VII. Teoria X – o trabalhador é motivado por incentivos econômicos; VIII. Teoria Y – há ampliação do cargo e maior significação do trabalho; IX. Teoria Z – é necessário modificar o comportamento das pessoas.

São verdadeiras
- a) I – IV – VI – VIII
- b) II – IV – VI – IX
- c) II – V – VII – IX
- d) III – V – VII – VIII
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4

Q1155980 • Administração Geral • Gestão Estratégica • Colégio Pedro II • Colégio Pedro II • Assistente em Administração • 2024
A análise SWOT é uma importante ferramenta para avaliação global das organizações. Suponha que determinada instituição de ensino público deseje construir uma análise usando a ferramenta.
Sobre os itens para análise interna e externa desta instituição, foram feitas as seguintes afirmativas:

I. A oferta de recursos pelo Ministério da Educação para a expansão por novas unidades e cursos é uma oportunidade.
II. Uma equipe de servidores motivada e qualificada para o trabalho é uma força.
III. A paralisação de aulas em situações de calamidade pública é uma fraqueza.

Ao considerarmos as afirmativas como verdadeiras ou falsas, a sequência correta obtida é
- a) I - V, II - F, III - V.
- b) I - F, II - V, III - V.
- c) I - F, II - F, III - V.
- d) I - V, II - V, III - F.
- e) I - F, II - V, III - F.
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5

Q1155979 • Administração Geral • Gestão Estratégica • Colégio Pedro II • Colégio Pedro II • Assistente em Administração • 2024
A escola técnica “XYZ” oferece cursos técnicos relacionados à área industrial. Estes são reconhecidamente excelentes e criaram uma boa imagem da escola perante a sociedade. Os cursos oferecidos são integrados, subsequentes ao ensino médio ou cursos curtos de capacitação, nos três turnos. Entretanto, a escola vem enfrentando dificuldades em contratar e manter professores para o turno da noite, pois as faculdades oferecem um salário melhor na graduação neste turno. A escola está inserida em um contexto de 20 indústrias vizinhas, um grande centro comercial de bens e serviços, e um contingente populacional de 450 mil pessoas em um raio de 15 quilômetros. Neste contexto também há aumento de casos de violência noturna e pouca infraestrutura de transporte público, principalmente noturno. Nos anos de 2022 e 2023, três escolas concorrentes próximas fecharam as portas devido à má gestão educacional, financeira e comercial. Esta escola utilizou o cruzamento da matriz SWOT para fazer um modelo de ação estratégica para o ano de 2025.
Assinale a alternativa em que o modelo de ação estratégica escolhida pela escola corresponda ao percurso adequado para enfrentamento das condições apresentadas.
- a) Modelo de Açãodefensiva (junção de pontos fortes e ameaças)
  Desenvolvimento da Açãoa escola deve enfrentar o problema de segurança, mantendo seu curso noturno e negociando, por sua boa imagem, parcerias com as indústrias, para transporte fretado de seus alunos até pontos mais seguros, em troca de educação corporativa sem custos.
- b) Modelo de Açãode manutenção (junção de pontos fortes e oportunidades)
  Desenvolvimento da Açãoa escola deve aproveitar-se de seu bom nome e abrir novos cursos voltados para comércio e serviços; e absorver a demanda das escolas que fecharam as portas, intensificando a propaganda dos cursos já existentes.
- c) Modelo de Açãode saída (junção de pontos fracos e ameaças)
  Desenvolvimento da Açãoa escola deve enfrentar o problema de segurança, mantendo seu curso noturno e negociando, por sua boa imagem, parcerias com as indústrias, para transporte fretado de seus alunos até pontos mais seguros, em troca de educação corporativa sem custos.
- d) Modelo de Açãoqualitativa (junção de pontos fortes e oportunidades)
  Desenvolvimento da Açãoa escola deve aproveitar-se de seu bom nome e abrir novos cursos voltados para comércio e serviços; e absorver a demanda das escolas que fecharam as portas, intensificando a propaganda dos cursos já existentes.
- e) Modelo de Açãoofensiva (junção de pontos fracos e oportunidades)
  Desenvolvimento da Açãoa escola deve aproveitar que 3 escolas técnicas fecharam as portas, e tentar absorver ex-professores destas escolas para dar aulas no turno da noite.
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6

Q1155974 • Administração Geral • Gestão Estratégica • Colégio Pedro II • Colégio Pedro II • Assistente em Administração • 2024
Uma escola que possui o plano estratégico de atrair estudantes e crescer numericamente, mas que está priorizando um ambiente socioemocional saudável, estabeleceu a meta estratégica de diminuição do bullying até zero, iniciando em janeiro/2024 até dezembro/2025. Assinale a alternativa que demonstra uma integração dos tipos de planos nos respectivos níveis da administração.
- a) Plano Plano tático do Departamento Pedagógico
  Meta(s)aumentar a vigilância no intervalo das aulas, focando na tarefa e espaço de ação de cada inspetor, para evitar ocorrências de bullying.
- b) Plano Plano tático do Departamento de Recursos Humanos
  Meta(s)promover ações de acolhimento e educação socioemocional entre funcionários, programados entre 2024 e 2025.
- c) Plano Plano estratégico dos coordenadores para os docentes
  Meta(s)treinamento para observar e identificar ações de bullying em sala de aula, bem como a formação de grupos rivais e acolhimento de pessoas solitárias.
- d) Plano Plano tático do Departamento Financeiro
  Meta(s)estabelecer redução de despesas que possibilitem a abertura de fundo anual para programas departamentais de cumprimento da meta.
- e) Plano Plano operacional do Departamento de Marketing
  Meta(s)influenciar a comunidade local para a associação da escola a um ambiente de paz entre estudantes, funcionários e responsáveis.
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7

Q1155858 • Administração Geral • Gestão Estratégica • Colégio Pedro II • Colégio Pedro II • Administrador • 2022
O BSC (Balanced Scorecard) é uma ferramenta que permite à alta administração
- a) formar a base de um processo de gestão estratégica, eficaz e integrada.
- b) analisar as melhores práticas usadas por empresas de um mesmo setor.
- c) controlar, fiscalizar e responsabilizar as gerências.
- d) examinar o ambiente externo de uma organização.
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8

Q1155857 • Administração Geral • Gestão Estratégica • Colégio Pedro II • Colégio Pedro II • Administrador • 2022
Maslow apresentou uma teoria da motivação segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis.
Nessa perspectiva, relacione as colunas quanto às necessidades e seus objetos:
1. Autorrealização ( ) Amizade dos colegas 2. Estima ( ) Trabalho criativo e desafiador 3. Sociais ( ) Promoções 4. Fisiológicas ( ) Horário de trabalho razoável

A sequência correta é
- a) 1, 2, 3 e 4.
- b) 1, 4, 3 e 2.
- c) 3, 1, 2 e 4
- d) 4, 3, 2 e 1.
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9

Q1153999 • Administração Geral • Gestão Estratégica • IGEDUC • Prefeitura de Surubim PE • Agente de Trânsito • 2023
Julgue o item que se segue.

A comunicação eficaz é uma parte importante da defesa pessoal.
- a) Certo
- b) Errado
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10

Q1153981 • Administração Geral • Gestão Estratégica • IGEDUC • Prefeitura de Surubim PE • Agente de Trânsito • 2023
Julgue o item que se segue.

A teoria da expectativa afirma que os funcionários tendem a trabalhar mais quando acreditam que seu esforço levará a um desempenho melhor e, finalmente, a recompensas desejadas.
- a) Certo
- b) Errado
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