Questões Atendimento ao Público Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas

Avalie se o perfil esperado do Ouvidor inclui: I. Capacidade de escuta. ...

Responda: Avalie se o perfil esperado do Ouvidor inclui: I. Capacidade de escuta. II. Formação em áreas consideradas sociais ou humanas III. Disposição para defender a entidade pública pera...

1Q1043464 | Atendimento ao Público, Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas, Especialidade Ouvidoria, Prefeitura de Macaé RJ, FGV, 2024

Avalie se o perfil esperado do Ouvidor inclui:

I. Capacidade de escuta. II. Formação em áreas consideradas sociais ou humanas III. Disposição para defender a entidade pública perante às reclamações recebidas.

Está correto o que se afirma em
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