Avalie se o perfil esperado do Ouvidor inclui: I. Capacidade de escuta. II. Form...

Questão de Atendimento ao Público da banca FGV aplicada no concurso Prefeitura de Macaé RJ (2024). Confira a resolução completa abaixo:

Q1043464•
Atendimento ao Público•
Manual de Boas Práticas•
FGV•
Prefeitura de Macaé RJ•
Especialidade Ouvidoria•
2024

Avalie se o perfil esperado do Ouvidor inclui:

I. Capacidade de escuta. II. Formação em áreas consideradas sociais ou humanas III. Disposição para defender a entidade pública perante às reclamações recebidas.

Está correto o que se afirma em