O processo de tomada de decisões empresariais
frequentemente ocorre em contextos nos quais:
(i) existem objetivos diferentes, potencialmente
conflitantes, que devem ser levados em consideração
na escolha de um curso de ação; (ii) existe incerteza
quanto ao resultado do curso de ação que for escolhido;
e (iii) diferentes situações de risco podem se manifestar,
dependendo do curso de ação que vier a ser escolhido.
O conjunto de todos os possíveis cursos de ação que
poderiam ser escolhidos é denominado espaço de
soluções , e cada possível curso de ação é uma solução .
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Os gestores, sejam públicos ou privados, lidam com diversas situações em que precisam tomar decisões. A depender da situação, o gestor tem à sua disposição pelo menos
dois tipos de decisão: programadas e não programadas.
✂️ A) Utilizam como técnica de apoio à decisão a análise
de cenários.
✂️ B) Baseiam-se nas políticas da entidade como método
de decisão.
✂️ C) Ocorrem em um ambiente de decisão sob condições
dinâmicas.
✂️ D) Possuem natureza ambígua.
✂️ E) São classificadas como específicas.
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Existe um modelo de tomada de decisão em que as condições cognitivas são de certeza. O exame das alternativas é feito a partir de uma análise completa e cálculos de
consequências. A modalidade de escolha é o cálculo, e o
critério de decisão é a otimização.
✂️ A) racionalidade limitada
✂️ B) racionalidade absoluta
✂️ E) modelo fluxos múltiplos
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