Eficiência e eficácia são conceitos fundamentais na Administração.
Contudo, nem sempre a eficácia e a eficiência andam de mãos dadas.
Uma organização pode ser eficiente em suas operações e pode não
ser eficaz, ou vice-versa.
Assinale a opção que apresenta um exemplo de eficiência baixa e
eficácia alta.
✂️ a) A atividade é realizada com métodos racionais, garantindo bom
desempenho e resultados vantajosos para a organização,
contribuindo para o alcance de seus objetivos, sobrevivência,
estabilidade e crescimento. ✂️ b) Embora a atividade operacional seja deficiente e os recursos
sejam mal utilizados, a organização ainda alcança seus objetivos,
obtendo vantagens no mercado, como expansão, satisfação do
consumidor e lucratividade. ✂️ c) O baixo retorno do investimento é causado pelo uso ineficiente
dos recursos, gerando desperdício e altos custos operacionais.
Isso dificulta o alcance dos objetivos empresariais, resultando
em perda de mercado, queda nas vendas, reclamações de
clientes e prejuízos significativos. ✂️ d) Embora os recursos sejam utilizados de forma racional, com
baixos custos operacionais devido a métodos bem planejados, a
organização ainda enfrenta dificuldades para alcançar seus
objetivos. ✂️ e) O alto retorno do investimento é alcançado graças ao uso
racional dos recursos, com métodos bem planejados que
resultam em baixos custos operacionais. No entanto, a
organização enfrenta dificuldades em alcançar seus objetivos,
resultando em um sucesso empresarial limitado.