Questões Conhecimentos Bancários

As empresas, diante da concorrência existente no mercado, procuram medir a satisfação d...

Responda: As empresas, diante da concorrência existente no mercado, procuram medir a satisfação de seus clientes, buscando identificar possibilidades para sua fidelização. A satisfação do cliente em relação ...


Q10446 | Conhecimentos Bancários, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIO

As empresas, diante da concorrência existente no mercado, procuram medir a satisfação de seus clientes, buscando identificar possibilidades para sua fidelização. A satisfação do cliente em relação ao produto adquirido é representada pelo(a).

💬 Comentários

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Usuário
Por miguel emidio estrela filho em 31/12/1969 21:00:00
Satisfação = Expectativa e desempenho

Valor= custo x beneficio
Usuário
Por Rodrigo Alexander Constanski em 31/12/1969 21:00:00
produto ofertado = o que você espera.
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