As empresas, diante da concorrência existente no mercado, procuram medir a sa...

As empresas, diante da concorrência existente no mercado, procuram medir a satisfação de seus clientes, buscando identificar possibilidades para sua fidelização. A satisfação do cliente em relação ...


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As empresas, diante da concorrência existente no mercado, procuram medir a satisfação de seus clientes, buscando identificar possibilidades para sua fidelização. A satisfação do cliente em relação ao produto adquirido é representada pelo(a).
Analisando...
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  • miguel emidio estrela filho
    miguel emidio estrela filho
    16/02/2015 • 22:55
    Satisfação = Expectativa e desempenho

    Valor= custo x beneficio
  • Rodrigo Alexander Constanski
    Rodrigo Alexander Constanski
    11/03/2015 • 17:00
    produto ofertado = o que você espera.
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