Os produtos bancários têm certas características que os diferenciam dos demai...

Os produtos bancários têm certas características que os diferenciam dos demais produtos comercializados no mercado. Uma de suas características é determinada pela ausência de clareza...


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Os produtos bancários têm certas características que os diferenciam dos demais produtos comercializados no mercado.

Uma de suas características é determinada pela ausência de clareza ou precisão quando de sua oferta, que repercute na falta de compreensão e na dificuldade de o cliente elaborar mentalmente aquele produto que está sendo a ele ofertado.

Essa característica está relacionada à(ao) sua(seu).
Analisando...
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  • Marcos de Castro
    Marcos de Castro EQUIPE
    30/12/2024 • 02:05
    Gabarito: b)

    Os produtos bancários são considerados produtos de natureza intangível, ou seja, não possuem uma forma física tangível. Isso significa que não é possível tocar, sentir ou ver esses produtos, pois eles consistem em serviços financeiros, como empréstimos, investimentos, seguros, entre outros.

    A ausência de clareza ou precisão na oferta desses produtos bancários pode dificultar a compreensão por parte do cliente, uma vez que não há um elemento físico concreto para ser visualizado. Isso pode gerar uma maior dificuldade para o cliente em entender exatamente o que está sendo oferecido e como o produto funciona, o que pode impactar na sua decisão de compra ou contratação.

    Portanto, a característica mencionada no enunciado está relacionada à imaterialidade dos produtos bancários.
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