Os produtos bancários têm certas características que os diferenciam dos demai...

Os produtos bancários têm certas características que os diferenciam dos demais produtos comercializados no mercado. Uma de suas características é determinada pela ausência de clareza...

Q10449 • Conhecimentos Bancários • CESGRANRIO • Banco do Brasil • Escriturário

Os produtos bancários têm certas características que os diferenciam dos demais produtos comercializados no mercado.

Uma de suas características é determinada pela ausência de clareza ou precisão quando de sua oferta, que repercute na falta de compreensão e na dificuldade de o cliente elaborar mentalmente aquele produto que está sendo a ele ofertado.

Essa característica está relacionada à(ao) sua(seu).

a) risco percebido
b) imaterialidade
c) tangibilidade
d) automação
e) invariabilidade

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Marcos de Castro
31/12/1969 • 21:00

Gabarito: b)

Os produtos bancários são considerados produtos de natureza intangível, ou seja, não possuem uma forma física tangível. Isso significa que não é possível tocar, sentir ou ver esses produtos, pois eles consistem em serviços financeiros, como empréstimos, investimentos, seguros, entre outros.

A ausência de clareza ou precisão na oferta desses produtos bancários pode dificultar a compreensão por parte do cliente, uma vez que não há um elemento físico concreto para ser visualizado. Isso pode gerar uma maior dificuldade para o cliente em entender exatamente o que está sendo oferecido e como o produto funciona, o que pode impactar na sua decisão de compra ou contratação.

Portanto, a característica mencionada no enunciado está relacionada à imaterialidade dos produtos bancários.

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Questões de Conhecimentos Bancários

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- c) a prática de atividades de responsabilidade social que promovam comunidades.
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- c) Endosso
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próxima do teto da meta inflacionária. Um dos instrumentos
da política monetária que o BC tem disponível para
reduzir a inflação é a(o)
- a)
  venda de títulos públicos no mercado aberto.
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- c)
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- d)
  redução da taxa básica de juros (Seli.
- e)
  alongamento de prazos de dívidas junto aos bancos.
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Q3261 • Conhecimentos Bancários • CESGRANRIO • Banco do Brasil • Escriturário
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- a) ao portador, flexível quanto ao prazo de vencimento.
- b) nominativo, com renda fixa e prazo determinado de vencimento.
- c) atrelado à variação cambial.
- d) negociável na Bolsa de Valores, com seu rendimento atrelado ao dólar.
- e) pertencente ao mercado futuro de capitais, com renda variável e nominativo.
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Q241850 • Conhecimentos Bancários • Produtos e serviços bancários • CESPE CEBRASPE • Caixa Econômica Federal • Técnico Bancário
Em relação à abertura e à manutenção de contas de depósitos, assinale a opção correta.
- a) É permitida a cobrança de tarifa de liquidação antecipada nas operações de crédito contratadas após janeiro de 2008, cabendo à instituição financeira esclarecer ao depositante a sua incidência no momento da abertura da conta de depósitos.
- b) Segundo normas vigentes, o oferecimento de um pacote padronizado de serviços prioritários às pessoas físicas situa-se no campo da discricionariedade das instituições financeiras.
- c) A ficha-proposta relativa a conta de depósitos à vista deve conter cláusula que trate do saldo mínimo exigido para manutenção da conta, dos procedimentos para encerramento da conta, da cobrança de tarifa por conta inativa e da possibilidade de cobrança pelos serviços considerados essenciais.
- d) A obrigatoriedade de comunicação, pelo depositante, de alteração em seus dados cadastrais restringe-se às hipóteses de mudança de endereço ou de número de telefone.
- e) A incidência de tarifas deve estar consignada no contrato firmado entre a instituição financeira e o depositante; não se admite, contudo, a cobrança de taxas para ressarcimento de despesas com a emissão de boletos de cobrança ou carnês, ainda que contratualmente previstas.
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Q241034 • Conhecimentos Bancários • SPB • CESPE CEBRASPE • Caixa Econômica Federal • Técnico Bancário
A respeito do sistema brasileiro de pagamentos, assinale a opção correta.
- a) Não constitui regra geral do sistema de pagamentos a necessidade de que sejam mutuamente condicionadas a tradição do ativo negociado e a efetivação do correspondente pagamento.
- b) O sistema brasileiro de pagamentos, constituído por sistemas eletrônicos de débito e de crédito, não inclui os serviços de compensação de cheques e de outros papéis.
- c) De acordo com as normas de regência do sistema de pagamentos, a insolvência civil, a falência ou a liquidação extrajudicial de um participante do sistema não afeta o adimplemento das obrigações por ele assumidas no âmbito das câmaras ou dos prestadores de serviços de compensação e liquidação.
- d) As câmaras e os prestadores de serviços de compensação e liquidação respondem solidariamente pelas obrigações originárias do emissor de resgatar o principal e os acessórios de seus títulos e valores mobiliários objetos de compensação e liquidação.
- e) A infração às normas regulamentares que regem o sistema de pagamentos não sujeita a penalidades os membros do conselho consultivo das câmaras e os prestadores de serviços de compensação e de liquidação.
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Q7643 • Conhecimentos Bancários • FDRH • Banrisul • Escriturário
Considerando a classificação dos mercados financeiros, avalie as seguintes afirmações.

I. Segundo a necessidade dos clientes, os mercados financeiros são classificados em mercado a vista, a termo, futuro e de opções.

II . Segundo o grau de formalização, os mercados financeiros são classificados em mercado primário e secundário.

III. Quando considerados os tipos de ativos negociados, os mercados financeiros são classificados em mercado de crédito, de capitais, cambial e monetário.

Quais estão corretas?
- a) Apenas a I.
- b) Apenas a I e a II.
- c) Apenas a I e a III.
- d) Apenas a II e a III.
- e) Nenhuma das afirmações.
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Q205334 • Conhecimentos Bancários • Mercado de opções • FCC • Banco do Brasil • Escriturário
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Q205367 • Conhecimentos Bancários • Atendimento e Marketing • Não definido • Banco do Brasil • Escriturário
A promoção de vendas é uma das ferramentas de comunicação integrada de marketing mais eficazes e vem ganhando cada vez mais importância dentro do composto de marketing. Sua utilização é feita, principalmente, para completar as demais ferramentas, e é nesse sentido que consiste a sua força

Dessa forma, as promoções de vendas são direcionadas .
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Q3254 • Conhecimentos Bancários • CESGRANRIO • Banco do Brasil • Escriturário
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