O jornalista e professor João José Forni, especialista em gestão de crises de...

O jornalista e professor João José Forni, especialista em gestão de crises de comunicação, recomenda que o comunicado de crise seja conciso, com uma declaração que dure de 20 a 80 segundos, quando ...

Q1045002 • Comunicação Social • Assessoria de Comunicação Na Comunicação Social • FGV • PGM RJ • Especialidade Comunicação • 2025

O jornalista e professor João José Forni, especialista em gestão de crises de comunicação, recomenda que o comunicado de crise seja conciso, com uma declaração que dure de 20 a 80 segundos, quando oral, ou limitado a uma página de computador (espaço duplo, fonte padrão tamanho 12), quando escrito.

O texto ou statement deve:

a) apresentar os nomes de todas vítimas, em caso de acidente, para que os parentes possam ser notificados imediatamente por intermédio da imprensa especializada.
b) priorizar a exposição de hipóteses e debates jurídicos nos meios de comunicação, como recurso estratégico para mitigar a pressão midiática, enquanto a organização estrutura respostas institucionais adicionais.
c) contar o que aconteceu, quando, onde e quantas pessoas estão envolvidas, o que está sendo feito para solucionar o problema e quando devem vir os primeiros resultados.
d) adotar uma abordagem comunicacional que privilegie declarações genéricas e evitar a apresentação de medidas concretas e detalhadas, priorizando expressões como “estamos estudando a situação” ou “nossos técnicos estão trabalhando para achar a melhor solução”.
e) vir acompanhado de informações off the record para que os profissionais de imprensa se sensibilizem e ajudem a empresa no processo de gerenciamento da crise.

Questões sobre Assessoria de Comunicação Na Comunicação Social

1

Q1087223 • Comunicação Social • Assessoria de Comunicação Na Comunicação Social • FCC • TJ RJ • Comunicação Social
A Comunicação Pública é a comunicação formal que realiza a troca e o compartilhamento de informações de utilidade pública, colabora na manutenção do lugar social, e cuja responsabilidade é das instituições públicas (Zémmor, La Communication Publique, 1995: 5). Considerando esse ponto de vista, o objetivo que NÃO faz parte da Comunicação Pública é
- a) estabelecer uma relação de diálogo de forma a permitir que o serviço público atenda às necessidades do cidadão de maneira mais precisa.
- b) apresentar e promover cada um dos serviços oferecidos pela administração pública.
- c) tornar conhecidas as instituições interna e externamente.
- d) desenvolver campanhas de informação e ações de comunicação de interesse geral.
- e) tornar o debate público desnecessário com a discussão feita pelo próprio poder.
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2

Q1072577 • Sem disciplina • Assessoria de Comunicação Na Comunicação Social • CESPE CEBRASPE • INSS • Comunicação Social
📖 Texto associado ▼

Considere que a assessoria de imprensa de determinada
organização esteja elaborando proposta para atuação durante o
próximo ano. Essa proposta deverá ser submetida a discussão
geral acerca do plano de comunicação anual e alguns
instrumentos e conceitos deverão ser acordados nesse
planejamento. Em face dessas considerações, julgue os itens
subseqüentes, relativos a instrumentos e conceitos a serem
adotados no referido planejamento.

O monitoramento do desempenho da instituição na mídia é caracterizado como auditoria de imagem.
- a) Certo
- b) Errado
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3

Q1072573 • Sem disciplina • Assessoria de Comunicação Na Comunicação Social • CESPE CEBRASPE • INSS • Comunicação Social
📖 Texto associado ▼

Considere que a assessoria de imprensa de determinada
organização esteja elaborando proposta para atuação durante o
próximo ano. Essa proposta deverá ser submetida a discussão
geral acerca do plano de comunicação anual e alguns
instrumentos e conceitos deverão ser acordados nesse
planejamento. Em face dessas considerações, julgue os itens
subseqüentes, relativos a instrumentos e conceitos a serem
adotados no referido planejamento.

O áudio-release deve ser distribuído para veiculação em emissoras de televisão.
- a) Certo
- b) Errado
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4

Q1072567 • Sem disciplina • Assessoria de Comunicação Na Comunicação Social • CESPE CEBRASPE • INSS • Comunicação Social
📖 Texto associado ▼

A respeito do trabalho em assessoria de imprensa, julgue os itens
a seguir.

Afinar o discurso entre as fontes é tática essencial na gestão de crises e momentos em que a empresa está vulnerável diante da mídia e da opinião pública e corresponde ao compartilhamento de uma mesma visão de mundo diante de dificuldades enfrentadas pela corporação.
- a) Certo
- b) Errado
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5

Q1061575 • Comunicação Social • Assessoria de Comunicação Na Comunicação Social • CESPE CEBRASPE • STM • Especialidade Comunicação Social • 2025
A respeito dos produtos de uma assessoria de comunicação, julgue o item a seguir.
O atendimento aos veículos de comunicação realizado por um profissional contratado especificamente para lidar com a imprensa está em consonância com o entendimento de que as atividades da organização têm interesse público e de que o seu bom relacionamento com a imprensa garante o fluxo de informação à sociedade.
- a) Certo
- b) Errado
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6

Q1061574 • Comunicação Social • Assessoria de Comunicação Na Comunicação Social • CESPE CEBRASPE • STM • Especialidade Comunicação Social • 2025
A respeito dos produtos de uma assessoria de comunicação, julgue o item a seguir.
Artigos são produtos de conteúdo jornalístico essencialmente informativo que fazem parte da rotina das assessorias de comunicação, mas não têm aceitação na mídia escrita atualmente.
- a) Certo
- b) Errado
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7

Q1061572 • Comunicação Social • Assessoria de Comunicação Na Comunicação Social • CESPE CEBRASPE • STM • Especialidade Comunicação Social • 2025
Julgue o item seguinte, em relação a sugestões de pauta,releasese artigos.
A principal vantagem do social media release em relação ao release convencional é oferecer um conteúdo mais completo e abrangente, que pode ser replicado pelo público de interesse alcançado.
- a) Certo
- b) Errado
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8

Q1061571 • Comunicação Social • Assessoria de Comunicação Na Comunicação Social • CESPE CEBRASPE • STM • Especialidade Comunicação Social • 2025
Julgue o item seguinte, em relação a sugestões de pauta,releasese artigos.
Atualmente, devido à multiplicidade de acontecimentos pautados pela própria sociedade, é desnecessário que o assessor de comunicação realize levantamento prévio de pautas, pois os assuntos podem mudar a todo momento.
- a) Certo
- b) Errado
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9

Q1061570 • Comunicação Social • Assessoria de Comunicação Na Comunicação Social • CESPE CEBRASPE • STM • Especialidade Comunicação Social • 2025
Julgue o item seguinte, em relação a sugestões de pauta, releases e artigos.
Em se tratando de órgão público, em respeito ao princípio da impessoalidade, o assessor de comunicação jamais deve entrar em contato com jornalista específico que tenha interesse em determinado assunto para lhe apresentar proposta de pauta exclusiva.
- a) Certo
- b) Errado
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10

Q1061569 • Comunicação Social • Assessoria de Comunicação Na Comunicação Social • CESPE CEBRASPE • STM • Especialidade Comunicação Social • 2025
Acerca da assessoria de comunicação e do papel do assessor, julgue o próximo item.

A gestão do relacionamento e dos fluxos de informação entre fontes de informação e a imprensa é de responsabilidade da assessoria de comunicação.
- a) Certo
- b) Errado
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O jornalista e professor João José Forni, especialista em gestão de crises de...

O jornalista e professor João José Forni, especialista em gestão de crises de comunicação, recomenda que o comunicado de crise seja conciso, com uma declaração que dure de 20 a 80 segundos, quando ...

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