Questões Governança de TI ITIL

Os processos do domínio de entrega e suporte, descritos no modelo COBIT, incorporam ...

Responda: Os processos do domínio de entrega e suporte, descritos no modelo COBIT, incorporam os seguintes aspectos: (i) gestão de capacidade; (ii) gestão de continuidade de serviços; (iii) gestão da segu...


1Q104678 | Governança de TI , ITIL, Analista Administrativo Informática, ANTAQ, CESPE CEBRASPE

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Tendo como referência a figura acima, julgue os itens de 79 a 85.

Os processos do domínio de entrega e suporte, descritos no modelo COBIT, incorporam os seguintes aspectos: (i) gestão de capacidade; (ii) gestão de continuidade de serviços; (iii) gestão da segurança de sistemas; (iv) gestão de problemas. Uma associação adequada entre esses aspectos e as áreas descritas no modelo da figura apresentada é: {(i, D), (ii, D), (iii, G), (iv, E)}.

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