Para maximizar a eficácia do processo de comunicação
organizacional é preciso levar em conta a sinergia.
O efeito sinérgico do uso dos meios de comunicação numa
organização pode ser, assim, dimensionado em termos de
considerável redução de custos em razão de planejamento e
execução de tarefas conjuntas. Essas tarefas, coordenadas por um
único centro, podem apontar mais certeiramente para os diversos
componentes que tecem o sistema de comunicação total da
organização, tais como: os fatores humanos; a tecnologia dos
canais; a linguagem dos grupos organizacionais; as redes formais
versus as redes informais; os sistemas de informação; o sistema de
comunicação de massa da organização, tanto para público interno
quanto para públicos externos; a pesquisa do meio ambiente e o
estudo da influência do sistema social sobre o sistema
organizacional; o estudo dos impactos tecnológicos sobre a
comunicação na organização e a identidade visual. Criar as interrelações no processo, diagnosticar e localizar os problemas em
cada contexto, analisar as questões dentro de cada patamar – eis
a possibilidade de uso sinérgico da comunicação.
✂️ a) o estudo dos ícones e símbolos usados pela organização fariam
parte da pesquisa de meio ambiente e sistema social. ✂️ b) os veículos internos de comunicação impressa e eletrônica
fariam parte do estudo da influência do sistema social sobre o
sistema organizacional. ✂️ c) os programas de treinamento e desenvolvimento estruturados
para os funcionários fariam parte da identidade visual da
organização. ✂️ d) os rumores e boatos circulariam na organização pelas suas
redes informais de comunicação. ✂️ e) a comunicação digital de caráter pessoal e, sobretudo por email, integraria o sistema de comunicação de massa da
organização.