A propósito do modo de avaliar o desempenho ...

A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.Indicadores não são medidas diretas de quali...

Q1051321 • Administração Geral • Abordagem Comportamental da Administração • CESPE CEBRASPE • EBSERH • Administração Hospitalar • 2018

A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.

Indicadores não são medidas diretas de qualidade, mas podem servir como sinalizadores para pontuar problemas específicos que requeiram revisão mais intensiva.

a) Certo
b) Errado

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Questões sobre Abordagem Comportamental da Administração

1

Q1069458 • Administração Geral • Abordagem Comportamental da Administração • FGV • SEFAZ RJ • Prova 1
Em um processo decisório, uma oportunidade diz respeito à(s) seguinte(s) fase(s):
- a) identificação da situação.
- b) diagnóstico da situação.
- c) desenvolvimento de oportunidades.
- d) avaliação de alternativas.
- e) seleção e implementação.
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2

Q1052746 • Administração Geral • Abordagem Comportamental da Administração • CESPE CEBRASPE • HEMOBRÁS
Julgue o item seguinte, que versam acerca da dinâmica das organizações.
Percebe-se a cultura de uma organização identificando como os membros se vestem e se tratam mutuamente, como os clientes e fornecedores são tratados e como se dão as relações entre chefes e subordinados.
- a) Certo
- b) Errado
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3

Q1052026 • Administração Geral • Abordagem Comportamental da Administração • EXATUS • DETRAN RJ • Administrador
A teoria administrativa na qual a organização é visualizada como um organismo social que tem vida e cultura próprias, onde se desenvolvem estilos de administração e sistemas de organização para lidar com as pessoas é a:
- a) Teoria Comportamental.
- b) Teoria da Contingência.
- c) Teoria da Burocracia.
- d) Teoria Estruturalista.
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4

Q1051324 • Administração Geral • Abordagem Comportamental da Administração • CESPE CEBRASPE • EBSERH • Administração Hospitalar • 2018
A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.
O desempenho organizacional está vinculado a uma complexa organização de critérios, tais como eficiência, eficácia, qualidade, produtividade, qualidade de vida no trabalho, inovação e lucratividade; mas pode-se conseguir também uma medição por processos individuais, ou agrupando-os, ou interagindo-os com o ambiente.
- a) Certo
- b) Errado
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5

Q1044704 • Administração Geral • Abordagem Comportamental da Administração • FGV • Prefeitura de São José dos Campos SP • Administração • 2025
O Desenvolvimento Organizacional (DO) é um esforço planejado de mudança voltado à melhoria contínua da organização, por meio da adaptação de estruturas, processos e comportamentos.

Com base nessa abordagem, avalie se as diretrizes que orientam o Desenvolvimento Organizacional incluem:

I. Participação
II. Confrontação
III. Respeito pelas pessoas

Está correto o que se apresenta em
- a) I, apenas.
- b) II, apenas.
- c) I e II, apenas.
- d) II e III, apenas.
- e) I, II e III.
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6

Q1035206 • Administração Geral • Abordagem Comportamental da Administração • FGV • Prefeitura de São José dos Campos SP • Administração • 2025
A Teoria do Grid Gerencial classifica os estilos de liderança com base em dois eixos principais: o grau de preocupação com as pessoas e o grau de preocupação com a produção. A partir da combinação desses fatores, são identificados diferentes perfis de liderança que podem ser adotados por um gestor, de acordo com seu comportamento e prioridades gerenciais.

Considerando essa abordagem, uma situação em que tanto a preocupação com as pessoas quanto a preocupação com a produção estejam em nível mínimo corresponde a um estilo de liderança do tipo
- a) Empobrecida.
- b) Clube de Campo.
- c) Organização Humana.
- d) Submissão.
- e) Autoridade por Obediência.
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7

Q1035204 • Administração Geral • Abordagem Comportamental da Administração • FGV • Prefeitura de São José dos Campos SP • Administração • 2025
Diversos estudos mostram que a cultura organizacional se manifesta em diferentes níveis, que variam em grau de profundidade e visibilidade.

Com base nessa abordagem, avalie se os seguintes itens representam exemplos do nível conhecido como de artefatos:

I. Cerimônias de boas-vindas para novos colaboradores.
II. Eventos comemorativos, como aniversários.
III. Layout do escritório e organização do espaço físico.

Está correto o que se apresenta em
- a) I, apenas.
- b) II, apenas.
- c) I e II, apenas.
- d) II e III, apenas.
- e) I, II e III.
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8

Q1035129 • Administração Geral • Abordagem Comportamental da Administração • FGV • Prefeitura de São José dos Campos SP • Assistente em Gestão Municipal • 2025
Determinado time de futebol do interior de São Paulo, ao conquistar vaga para disputar o Campeonato Paulista, contrata um jogador de reconhecimento internacional com o objetivo de competir em igualdade de condições com os grandes clubes do estado. Em razão de sua reconhecida qualidade técnica, o jogador assume, de forma natural, uma posição de liderança dentro da equipe.
Com base nos tipos de poder organizacional, é correto afirmar que a situação narrada exemplifica o Poder
- a) Coercitivo.
- b) de Referência.
- c) de Competência.
- d) Legítimo.
- e) de Informação.
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9

Q1031823 • Administração Geral • Abordagem Comportamental da Administração • FGV • Prefeitura de Canaã dos Carajás PA • Agente de Serviços Administrativos • 2025
Um servidor veterano de um órgão público é altamente respeitado por seus colegas devido ao seu amplo conhecimento e experiência no setor. Sua opinião é frequentemente solicitada para auxiliar na resolução de problemas técnicos, e os demais servidores costumam seguir suas orientações com confiança.
O tipo de poder que ele exerce é o
- a) Legítimo.
- b) Coercitivo.
- c) Laissez-faire.
- d) de recompensa.
- e) de especialização.
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10

Q1029930 • Administração Geral • Abordagem Comportamental da Administração • FGV • MPU • Perito em Contabilidade • 2025
Em uma fundação, a avaliação de desempenho dos gestores contempla os seguintes quesitos: capacidade de desenvolver rede de relacionamentos e troca de informações com instituições externas relevantes; capacidade de obter e analisar informações relevantes sobre a organização e o ambiente externo; e capacidade de adaptar a equipe a processos de mudança.
Esses quesitos da avaliação de desempenho dos gestores estão relacionados, respectivamente, aos seguintes papéis do administrador:
- a) porta-voz; monitor; líder;
- b) ligação; monitor; símbolo;
- c) símbolo; empreendedor; líder;
- d) ligação; monitor; solucionador de conflitos;
- e) ligação; empreendedor; solucionador de conflitos.
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