A palavra comunicação significa compartilhar,
portanto, criar a conexão entre as pessoas e isto
também se enquadra para reflexão no contexto do
serviço público. Quanto ao serviço público, temos
como meios de comunicação: portaria, parecer,
informação, apostila, exposição de motivos, instrução
normativa, ordem de serviço, memorando, certidão,
convocação, ofício, edital, carta oficial, atestado,
resolução, correio eletrônico, requerimento,
despacho, telegrama, estatuto, protocolo,
comunicado, circulares, ata, aviso, além de leis,
decretos, decretos regulamentadores e processos.
Assinale a alternativa correta quanto a comunicação.
✂️ a) O gestor público não sofre influências da cultura
organizacional vigente durante o processo de
comunicação, pois o importante é à sua maneira de
se relacionar com os pares e o contexto cultural da
organização é o que menos importa ✂️ b) A comunicação é uma ferramenta de gestão que
não contribui para o processo de inter-relação
profissional no ambiente do serviço público, pois
cada pessoa tem o seu jeito de ser ✂️ c) O perfil do gestor público atual é ser reservado nas
comunicações focando sempre nas atividades
rotineiras para evitar problemas operacionais ✂️ d) A comunicação horizontal é estabelecida entre os
pares do mesmo nível e colabora na agilidade da
informação, no processo de feedback ampliando e
fortalecendo as relações entre os pares em linha