Complete a sentença a seguir indicando a alternativa correta: _______________ é ...

Questão de Biblioteconomia da banca EXATUS aplicada no concurso DETRAN RJ (2012). Confira a resolução completa abaixo:

Complete a sentença a seguir indicando a alternativa correta: _______________ é o processo de análise do documento e estabelecimento do assunto. Já a ______________é conjunto de procedimentos que, a partir de elementos formais e de conteúdo, permitem a identificação de documentos e a elaboração de instrumentos de pesquisa: