O marketing utilizado em unidades de informação, no qual elas resolvem dividir o...

Questão de Biblioteconomia da banca ESAF aplicada no concurso ANA (2009). Confira a resolução completa abaixo:

Q105333•
Biblioteconomia•
Administração de bibliotecas•
ESAF•
ANA•
Analista Administrativo Biblioteconomia

O marketing utilizado em unidades de informação, no qual elas resolvem dividir o seu mercado em segmentos significativos e dedicam o principal esforço de marketing a um só segmento, denomina-se marketing

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Q137604•
Biblioteconomia•
Administração de bibliotecas•
FCC•
TRT 18ª Região•
Analista Judiciário Biblioteconomia

Entre as funções da administração definidas por Fayol, a que se refere diretamente ao elemento humano nas organizações é a de

Q170077•
Biblioteconomia•
Administração de bibliotecas•
CESPE CEBRASPE•
DPU•
Bibliotecário Documentalista

Em relação à gestão de pessoas em bibliotecas universitárias, assinale a opção correta.

A modernização ou a reestruturação do processo produtivo, como estratégia política de gestão de pessoais, constitui elemento crítico para o alcance da qualidade nos serviços de informação, pois a rapidez na tomada de decisões, critério de qualidade tão importante no mundo atual, é possível somente com a estratégia de valorização das pessoas.

No serviço público, a gestão de pessoas está vinculada ao paradigma mecanicista de administração, tendo absorvido pouco do paradigma holístico, que abrange, com profundidade, as áreas de atuação humana.

Programas de treinamento são ações básicas para a implantação de uma política de gestão de pessoas baseada na estratégia de modernização do processo produtivo.

No âmbito das unidades de informação, a promoção de maior compartilhamento de informações, inclusive sobre os processos de trabalho, maximiza os resultados do processo de gestão de pessoas.

A tecnologia é o elemento mais importante para se aumentar a eficiência profissional.

Q171792•
Biblioteconomia•
Administração de bibliotecas•
CESPE CEBRASPE•
DPU•
Bibliotecário Documentalista

Acerca da elaboração de manuais e normas de procedimentos para as atividades de processamento técnico do acervo de bibliotecas universitárias, assinale a opção correta.

A organização das atividades de processamento técnico, por meio da elaboração de manuais e normas de procedimentos, otimiza o tempo de execução das atividades e aumenta a eficácia do serviço de disseminação da informação por meio da instrumentalização no atendimento de usuários.

A padronização das atividades de processamento técnico conforme diretrizes e modelos já utilizados nas universidades fomentou a organização de métodos de trabalho de técnicos para o desenvolvimento de suas funções e para as relações de trabalho entre bibliotecas e departamentos acadêmicos.

A padronização das atividades de processamento técnico fomentou o aperfeiçoamento contínuo dos trabalhos desenvolvidos pelos bibliotecários de referência para o atendimento a usuários.

No cotidiano das bibliotecas, os manuais são utilizados como principal ferramenta de transferência de conhecimento e padronização de tarefas executadas, tanto em processo de elaboração de produto, quanto de ação ou de serviço.

A elaboração de manuais e normas de procedimentos propicia autonomia e credibilidade aos setores das bibliotecas, ao fornecer instrumentos para agilizar o atendimento à comunidade universitária.

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