1Q1053405 | Atendimento ao Público, Atendimento, Técnico em Almoxarife, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPETexto associado. Um usuário de um serviço público vive uma experiêncianegativa com o atendimento recebido, pois o problemaapresentado não está sendo solucionado no prazo previstocausando diversos transtornos ao solicitante.Acerca dessa situação, julgue os itens a seguir. Explicações sobre o ocorrido e ações de reparação podem evitar a idéia do usuário de que foi prejudicado de propósito. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro