Questões Administração Geral Burocracia
Introduz transformações na personalidade dos seus participantes que levam à rigid...
Responda: Introduz transformações na personalidade dos seus participantes que levam à rigidez, às dificuldades no atendimento aos clientes e à ineficiência, transformações essas responsáveis pelo que c...
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Por Camila Duarte em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: a)
Na frase acima, Merton está se referindo à estrutura burocrática.
A estrutura burocrática é caracterizada por regras, procedimentos e hierarquias bem definidas. Merton destaca que essa estrutura pode levar à rigidez, dificuldades no atendimento aos clientes e ineficiência, devido às disfunções ou consequências imprevistas que podem surgir.
Na frase acima, Merton está se referindo à estrutura burocrática.
A estrutura burocrática é caracterizada por regras, procedimentos e hierarquias bem definidas. Merton destaca que essa estrutura pode levar à rigidez, dificuldades no atendimento aos clientes e ineficiência, devido às disfunções ou consequências imprevistas que podem surgir.
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