Vários autores recomendam a aplicação das técnicas de marketing nos estudos de usuários no sentido de melhorar o atendimento da biblioteca. Um estudo de usuários desenvolvido de acordo com essa recomendação deverá: A) Relacionar o grau de satisfação ou de dificuldade dos usuários na utilização do sistema de informação com suas características grupais e demográficas. B) Determinar um ponto de equilíbrio entre os objetivos dos serviços, as necessidades de informação e o comportamento dos usuários por meio das características de usabilidade do sistema de informação. C) Considerar a informação como algo construído pelo ser humano e visualizar o usuário como em constante evolução e livre para apresentar suas demandas e para se comportar junto ao sistema de informação. D) Analisar a visão do usuário como consumidor da informação a partir da identificação de suas necessidades e demandas, de seu comportamento e de sua satisfação como foco principal de análise da relação entre a oferta e a demanda de informação.

D) Analisar a visão do usuário como consumidor da informação a partir da identificação de suas necessidades e demandas, de seu comportamento e de sua satisfação como foco principal de análise da relação entre a oferta e a demanda de informação.

Vários autores recomendam a aplicação das técnicas de ...

1Q1055734 | Biblioteconomia, Marketing Na Biblioteconomia, Técnico Biblioteconomista, MPE PA, CONSULPLAN, 2022

Vários autores recomendam a aplicação das técnicas de marketing nos estudos de usuários no sentido de melhorar o atendimento da biblioteca. Um estudo de usuários desenvolvido de acordo com essa recomendação deverá:

✂️ a) Relacionar o grau de satisfação ou de dificuldade dos usuários na utilização do sistema de informação com suas características grupais e demográficas.
✂️ b) Determinar um ponto de equilíbrio entre os objetivos dos serviços, as necessidades de informação e o comportamento dos usuários por meio das características de usabilidade do sistema de informação.
✂️ c) Considerar a informação como algo construído pelo ser humano e visualizar o usuário como em constante evolução e livre para apresentar suas demandas e para se comportar junto ao sistema de informação.
✂️ d) Analisar a visão do usuário como consumidor da informação a partir da identificação de suas necessidades e demandas, de seu comportamento e de sua satisfação como foco principal de análise da relação entre a oferta e a demanda de informação.