Existe uma série de tipos de dados que são
importantes para o negócio de uma instituição e
que devem ser geridos, uma vez que devem ser
vistos como ativos críticos para o sucesso das
atividades operacionais e administrativas do
negócio. Estes dados incluem, entre outros, os
seguintes dados institucionais:
✂️ A) Informações sobre o clima e estatísticas
sobre a economia global.
✂️ B) Dados de marketing, dados de
comportamento de consumidores em redes
sociais, e informações sobre campanhas
publicitárias externas.
✂️ C) Dados de transações de clientes em lojas
físicas, registros de compras esporádicas e
feedbacks informais de clientes.
✂️ D) Informações sobre a vida pessoal dos
colaboradores fora do ambiente de trabalho,
como hobbies, preferências de consumo e rede de
relacionamentos.
✂️ E) Dados financeiros, informações de
identificação pessoal, dados de recursos
humanos, segredos comerciais, metadados e
informação relativa à gestão de sistemas de
informação.
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A gestão da inovação nas organizações públicas e privadas está
diretamente vinculada à capacidade de transformar
conhecimentos científicos e tecnológicos em soluções úteis e
sustentáveis. Logo, compreender os elementos que estruturam
esse processo é essencial para a formulação de políticas e
estratégias eficazes.
A capacidade de uma organização de transformar conhecimento
em inovação efetiva depende, dentre outros fatores, de um
processo estruturado que envolva sistematicamente:
✂️ A) a incorporação de tecnologias emergentes como diferencial
competitivo, independentemente de sua aderência a
prioridades sociais ou setoriais;
✂️ B) o investimento continuado em pesquisa fundamental, mesmo
sem vínculos explícitos com aplicação imediata;
✂️ C) a articulação entre atividades de pesquisa, desenvolvimento,
validação e difusão tecnológica, alinhadas a diretrizes
institucionais e objetivos estratégicos;
✂️ D) a replicação de práticas de inovação consagradas no
mercado, priorizando a adaptação em vez da geração
autônoma de soluções;
✂️ E) o aproveitamento de soluções tecnológicas disponíveis, com
ênfase em implantação rápida e de baixo custo.
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A mudança organizacional é uma realidade inevitável. A empresa que deseja sobreviver e se manter competitiva precisa
estar preparada para se adaptar às novas tecnologias, às tendências de mercado e às necessidades dos clientes. A mudança
organizacional se refere a qualquer alteração significativa na estrutura, nos processos, na cultura ou na tecnologia de uma
organização. Por isso, conhecer e saber aplicar as ferramentas de mudança organizacional é essencial. Quanto às referidas
ferramentas, considere os conceitos a seguir.
I. “(...) crescimento de insights e de reestruturações bem-sucedidas de problemas organizacionais provenientes de indivíduos
que exercem papéis decisivos na estrutura e nos resultados da organização.” (Simon, 1970, p. 125.)
II. “(...) aquisição, sustentação e mudança de significados intersubjetivos através da expressão e transmissão de ações
coletivas.” (Cock e YanoW, 1996, p. 384.)
III. “(...) codificação de interferências oriundas da história da organização que se manifestam por meio de rotinas que guiam o
comportamento.” (Levitt e March, 1968, p. 320, apud TSANG, 1997, p. 76.)
IV. “(...) a capacidade, o conjunto de processos internos que mantêm ou melhoram o desempenho baseado na experiência, cuja
operacionalização envolve a aquisição, a disseminação e a utilização do conhecimento.” (Díbella, Nevis e Gould, 1996, p. 365.)
Os conceitos se referem a:
✂️ B) Programa de qualidade.
✂️ C) Planejamento estratégico.
✂️ D) Aprendizado organizacional.
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