Uma concessionária, que presta serviço na área de energia
renovável, afirma que 90% dos seus clientes estão satisfeitos com
seu serviço.
Um analista curioso resolve fazer um teste de hipótese para
verificar se a afirmação da concessionária é verdadeira. Para tanto,
selecionou uma amostra de 25 clientes, dos quais verificou que 20
estão satisfeitos com os serviços prestados pela concessionária.
Considerando que o analista aplicou um teste bilateral com um
nível de significância de 5%, onde Zα/2 = 1,96, assinale a opção que
indica a conclusão do teste de hipótese aplicado pelo analista.