Considerando o assunto abordado pelo texto acima apresentado, assinale a opção correta. A) Custo-eficácia refere-se à otimização na alocação de recursos: quanto melhor a alocação de recursos, tanto melhor a qualidade do serviço obtido com determinado volume de gastos. B) O custo de estruturação e operação de um serviço de informação é muito maior que o custo de utilização desse mesmo serviço. C) A metodologia para se identificarem medidas de insumos, medidas de produtos e medidas de serviço ao cliente é inadequada para identificar a relação custo-eficácia nas bibliotecas. D) O menor componente do custo do funcionamento de uma biblioteca é o custo de pessoal. E) Os custos relacionados a material impresso são bem mais elevados que os custos relacionados a acesso de informações em base de dados, portanto, este não deve ser priorizado no processo de avaliação de custo-eficácia.

A) Custo-eficácia refere-se à otimização na alocação de recursos: quanto melhor a alocação de recursos, tanto melhor a qualidade do serviço obtido com determinado volume de gastos.

Questões Biblioteconomia

Considerando o assunto abordado pelo texto acima apresentado, assinale a opção correta....

Responda: Considerando o assunto abordado pelo texto acima apresentado, assinale a opção correta.

1Q106461 | Biblioteconomia, Analista Administrativo Biblioteconomia, TCE ES, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Um modo diverso de avaliação é aquele fundamentado em custos, eficácia e benefícios. A eficácia relaciona-se aos produtos, cujo critério geral de eficácia é a proporção das demandas de usuários devidamente satisfeitas. Os benefícios do sistema são efetivamente os resultados desejados e os custos são bastante concretos, desde que eles sejam cogitados apenas monetariamente.

F.W Lancaster. Avaliação de serviços de bibliotecas. Brasília: Briquet de Lemos/Livros, 1996, p. 5 (com adaptações).

Considerando o assunto abordado pelo texto acima apresentado, assinale a opção correta.

✂️ a) Custo-eficácia refere-se à otimização na alocação de recursos: quanto melhor a alocação de recursos, tanto melhor a qualidade do serviço obtido com determinado volume de gastos.
✂️ b) O custo de estruturação e operação de um serviço de informação é muito maior que o custo de utilização desse mesmo serviço.
✂️ c) A metodologia para se identificarem medidas de insumos, medidas de produtos e medidas de serviço ao cliente é inadequada para identificar a relação custo-eficácia nas bibliotecas.
✂️ d) O menor componente do custo do funcionamento de uma biblioteca é o custo de pessoal.
✂️ e) Os custos relacionados a material impresso são bem mais elevados que os custos relacionados a acesso de informações em base de dados, portanto, este não deve ser priorizado no processo de avaliação de custo-eficácia.